携程换了“天花板”( 六 )
营业利润持续增长的重要原因是 ， 携程运营效率的提高 。 这直接体现在费用支出的控制 。 过去四个季度 ， 携程三项费用占比已从82%降低至59% 。
比如 ， 携程会监测在各个营销渠道投放的ROI ， 并将营销费用更多的投向ROI高的渠道 ， 实现营销费用的效率优化 。 去年第四季度 ， 携程营销费用占比为35% 。 到今年第三季度 ， 这个数据下降到24% 。
但这丝毫没有影响携程的获客 。 第三季度携程的海外月活人数也突破了1亿 。
除了对营销渠道ROI的管控 ， 携程还会监控每个区域的利润率 ， 并针对利润率的高低做相应的调整 。 目前携程进入了超过20个国家和地区 。
相比于节流 ， 开源当然也同样重要 。 发力国际业务后 ， 携程收入结构得到了明显的优化 。
一方面 ， 海外收入占比提高 ， 有利于分散单个地区变动带来的风险 。 另一方面 ， 国际收入的高毛利 ， 也有利于提高携程的利润率 。 根据管理层透露 ， “出境游的平均价格远远高于国内游价格 ， 出境游业务的利润率更高 。 ”
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