社群运营，沉淀优质流量的不二选择！( 二 )

2019-11-20

那么，社群为何重要？为什么会成为品牌商家眼中的香饽饽？其本质又是什么

社群，是商业转化的洼地

社群的最大优势在于能形成良好的顾客关系，你可以模仿产品、模仿店铺、模仿品牌、模仿营销、模仿广告，但顾客关系是无法模仿的。通过良好的社群运营所沉淀下来的客户，不仅仅是粉丝，更是挚友，是能持续产生消费（复购）行为的核心群体。

其经营用户的大致思路是：用奖品引流——发起沟通——形成好感——产生对话——激活复购——产生口碑——形成圈层裂变。

所以社群运营下来的好处不仅在于形成二次、三次的复购，更能在用户所在圈层形成强有力的裂变。

凯文?凯利在《技术元素》里说，如果一个艺术家拥有了一千铁杆粉丝，就可以养活自己。那这些会二次复购并主动帮助裂变传播的用户就是“铁杆粉丝” ，也是优质流量的代名词，而这些正是品牌和商家所渴望的。

在流量难搞定的年代，如果不想自己去找流量，那么就让用户自发地帮你找流量，这才是最省力的方式。

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