社群运营,沉淀优质流量的不二选择!( 四 )
那么如何留住群用户并保持他们的活跃度呢?答案是打造“价值社群” 。
一个有价值的社群可以包含以下价值之一:人际关系价值、资源价值、信息价值、社交价值、信用价值、信任价值等 。 只有这些价值产生的时候 , 社群才有生存和繁荣的基础 , 才有维系用户关注并发言的“诱饵” , 才能让社群产生变现的商业价值 。
当然 , 保持社群价值也不是每天发点心灵鸡汤、行业新闻就可以奏效的 , 还是要基于企业产品所在的属性去做切入点 , 然后再根据群用户的兴趣点去结合 , 去推送有阅读价值的信息 , 去发起有参与价值的话题 , 并适当的制造气氛 , 营造出健康活跃的群生态 , 才能让社群长久、稳定、有活力 。
比如一个做代购的商家 , 在做社群的时候 , 就可以建立一个“xx姐妹吹水群” , 然后群内容会号召大家分享自己体验最好的几款商品 , 并分享护肤、美妆的干货 , 并推送一些行业知识 , 因为群内大家以姐妹相称 , 话题都是大家非常感兴趣的 , 所以群内活跃度就相当高 , 也为后期的转化铺了一条好路 。
那说了这么多 , 一个社群如何从零启动呢?实操起来有哪些细节呢?
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