无惧影响 运营商启动多渠道推进携号转网业务落地( 二 )

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携号转网试运营 消费者欲转需谨慎

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携号转网试运营刚启动 , 部分消费者就进行了尝试 , 后续出现的问题让消费者大为苦恼 , 例如短信无法接收、部分APP无法使用 , 号码转入后话费无法查询等情况的出现 , 转网后消费者积分、优惠和赠送流量的消失 , 大部分消费者明确表示已经后悔携号转网了 , 但想转回必须要等到120天后 。 据业内相关人士表示 , 这些情况在携号转网前期出现是必然的 , 因为携号转网不仅仅转个运营商那么简单 , 它后面是需要做好大量时间的准备工作 , 比如号码转入后 , 系统后台判定号码归属调用消费记录;号码入库更新 , 程序对运营商判定等等 。 这一点中国移动做的比较好 , 在系统优化时尽量做到全面兼顾 , 不过该人士也表示 , 目前正处于试运营阶段 , 出现问题也属于意料之中不必过于担忧 , 不过消费者在进行携号转网之前还需要谨慎 。

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携号转网正式运营是今年国内通信行业仅次于5G商用的大事 , 中国移动作为国内最大的运营商 , 着眼于整个通信行业的健康发展全面准备 , 彰显了通信企业的社会责任感 , 实属不易 。

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