中国移动携号转网“被弃”,拿什么挽留老用户?( 三 )

想跟中国移动说再见

来源于工信部的消息称 , 截至今年7月 , 5个试点省市共完成了230万移动用户携号转网 , 其中中国移动成转出用户最多的运营商 。

今年5月 , “携号转网”的用户数据显示 , 中国移动转入16.2万人次 , 转出25万人次 , 净转出8.8万人次;中国联通转入14.7万人次 , 转出16.1万人次 , 净转出1.4万人次;中国电信转入16.8万人次 , 转出6.6万人次 , 净转入10.2万人次 。

中国移动、中国联通在携号转网政策中用户都是净流出 , 移动用户出现向中国电信大转移的倾向 。

根据携号转网第三方平台“要携号转网”微信公众号的调查统计数据 , 2019年6月至7月调查的全国38793名意向携号转网用户中 , 中国移动意向携出用户最多高达20368人 , 占比52.5% 。

中国联通意向携出用户占自身总用户比最高 , 几乎是中国移动和中国电信的两倍 , 用户满意度指数是三家运营商中最差的 。 中国电信则是三家运营商中携入最大的赢家 , 53.73%的用户意向携号转网到中国电信 。

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