智能音箱新战争：客厅经济里的服务之争(11)_“天猫精灵

从2018年下半年至今，荣泰和天猫精灵团队已经联合开发了三款天猫精灵按摩椅。第一款天语者RT6810 ，还是外置天猫精灵。到了今年的小精灵按摩仪和天语者二代都是内置天猫精灵。今年6.18 ，天语者一代、二代销量突破2400万。

王凯强说，荣泰很早就注意到了电器智能化的趋势，并在2013年左右的时候推出了手机App、蓝牙操控等功能。但是，这些功能的使用率并不高。按摩时，用户的双手是被夹在气囊里的，不论是遥控器，还是手机App ，如果想要换程序，都需要先把双手从气囊中抽出来，非常麻烦。

但语音控制带来了完全不一样的体验。

“天猫精灵解放了用户的双手，帮我们解决了操作困难、频繁起身、在线升级等问题。 ”王凯强说，用户只要躺在按摩椅上，说一句：天猫精灵开灯、加重、减轻等就可以完成操作。而且，以前的按摩程序是刷在按摩椅的主板上的，用户购买后就难以升级。现在，按摩程序内置在天猫精灵里，用户可以通过联网就可以实现程序的升级。

茹忆认为，智能家居发展到今天，都没有取得重大的突破，一个问题就是，用手机APP并不比找遥控器更便捷。统计显示，很智能家居产品都沦为了一个摆设了，手机app激活联网不到20% 。

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