智能音箱新战争：客厅经济里的服务之争( 八 )

2019-11-29

今年双11期间，有176家品牌与天猫精灵进行了合作，参与报名的商家数量远超过这个数字。

语音购物也不是新鲜事。之前很多智能音箱厂商也都尝试过，包括亚马逊，却都谈不上成功。天猫精灵又凭什么自信可以走出一条差异化的道路呢？

选品是一个因素。不同于传统的手机购物， “语音购”用户更多的是凭借“听”和“说”做选择，而不是“逛” 。因此，他们对商品进行了优化，要求品牌商有一定的知名度、有稳定的SKU、而且适合口播。在品类上，也放弃了大而全的品类，重点聚焦在家庭高频的商品上，比如米面油蛋等品类。

另外，阿里的电商网络，以及国内制造业的发达程度，尤其快速、少量、定制化生产的能力，也给了天猫精灵信心。

黑龙江金禾农业天猫精灵渠道负责人王磊说，通过传统的经销方式，从经销商订货到发给用户，一般需要一个月以上的时间。而通过“语音购” ，这个过程可以缩短到5-7天，用户可以拿到更新鲜的大米。

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