京东线下再出击：“中原崛起”背后的京东要素( 六 )
我们在焦作的河南理工大学店时 ， 学生前往门店体验新款手机和潮牌电子产品 ， 店长又建立多个微信群 ， 不仅及时向学生披露优惠活动 ， 亦承担了产品的咨询和售后指导工作 ， 门店有效弥补了此部分人群在线上体验中的缺憾 。
河南地区的物流和交通基础设施与京东的具体实践结合 ， 中原崛起背后的京东元素在此体现 。
京东电脑数码店的二方到四方模式
如前文所言 ， 京东“电脑数码店”乃是利用了京东的供应链和物流环节 ， 自己承担门店运营和部分客服工作 ， 在此两方模式中各自获得业务增量 ， 接下来我们将话题由“二方模式”延伸到“四方模式” 。
在“二方模式”中 ， 门店可视为京东业务的线下延伸 ， 通过线下人性化的服务将原本“电脑城用户”收获其中 ， 且通过电子价签实现了线上线下同价销售 ， 并未稀释京东线上竞争力 ， 店长业务由原先开店的“卖货”模式转为“卖服务” ， 自己只赚佣金 ， 其工作也从原先极为繁琐的“找货”中解放出来 ， 以专心做好服务 。
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