宽窄巷子:美团“供给侧数字化”的点与面( 十 )

不久之后 , 喜茶就将门店收银系统换成了美团收银茶饮版 。 针对点单频繁、定制需求高的茶饮行业 , 该系统设计了“无弹窗”界面 , 所有需求都可在同一界面完成 , 而不需要翻页、跳转 , 操作更简单 , 店员工作也更高效 。

“不用死记硬别品类在第几个 , 点单更快了” , 喜茶望京麒麟社店店长说 。

据悉 , 使用美团收银后的喜茶 , 1 份订单就可节省 3-5 秒 , 每分钟多可打2到3单 , 按喜茶日均 1000 单来算 , 每天就可节省约 1 个小时的点单时间 。

“并且特别稳定 , 每天千单也从来没崩过 , ”喜茶店长说 。

不仅如此 , 美团收银还能无缝对接外卖平台 , 包括喜茶GO小程序和美团外卖等多个渠道的订单 , 都可以接入同一台点单机 , 自动出单 , 识别优惠券 , 最终所有账款集中在一个财务报表上 , 大大提升效率 。 如今 , 喜茶GO小程序用户已超过 1400 万 , 复购率提升了 3 倍 。

在供给侧数字化上 , 美团收银已经服务了全国几十万餐厅 。 而除此以外 , 美团还拥有聚合支付系统“美团收单”、供应链平台“快驴进货” , 以及在线营销工具、配送基础设施、金融解决方案等诸多B端工具 , 为商户提供营销、配送、经营、IT、供应链、金融等六大服务 , 提升商户管理水平和盈利能力 。

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