降资费送流量送音箱……“携号转网”一周，运营商“花式留人”( 五 )
专家观点：携号转网倒逼运营商提升服务质量
\n专家指出 ， 携号转网的目的实际上是为了倒逼运营商提升服务质量 ， 不会造成电信用户的大规模流动 。
\n中国信通院标准研究所业务与网络研究部副主任 黄荷仙：在方便用户转网的同时 ， 一定会对企业的服务提出挑战 ， 如果用户不满意他就走了 ， 所以对他们(运营商)也是一个压力 。 这将成为他们以后不断改善服务的一个契机 ， 一个动力 。
\n重庆邮电大学经济管理学院副教授 袁野：让运营商更多地聚焦在用户服务、还有用户体验 ， 从网络的选择到真正的用户服务和用户为中心的理念和导向这个方面去转移 。
\n工信部负责人透露 ， 从试点情况看 ， 前期携号转网试点五省市完成携转用户量占当地移动用户总量1.8% ， 基本处于平稳状况 。
\n中国信通院标准研究所业务与网络研究部副主任 黄荷仙：其实三家企业在资费水平、整体服务 ， 推出的业务种类以及网络的质量方面整体上差距也不是很大 ， 所以说不会引起用户的大规模流动 。
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