从2万到7000亿，任正非这20句话，讲透了做生意的道理( 四 )
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11.我们要真正明白客户需求导向 ， 在客户需求导向上坚定不移 。 我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条非常正确的道路 。 枪声就是命令 ， 我们说 ， 需求就是命令 ， 我们一定要重视客户需求 。
\n12.我们以技术为中心和以客户为中心两者要像拧麻花一样 ， 一个以客户需求为中心 ， 来做产品；一个以技术为中心 ， 来做架构性的平台 。
\n13.客户的利益所在 ， 就是我们生存与发展最根本的利益所在 。 我们要以服务来定队伍建设的宗旨 ， 以客户满意度作为衡量一切工作的准绳 。
\n关于自我批判
\n14.华为公司是否会垮掉 ， 完全取决于自己 ， 取决于我们的管理是否进步 。 管理能否进步 ， 取决于两个问题 ， 一是核心价值观能否让我们的干部接受 ， 二是能否自我批判 。
\n15.自我批判是拯救公司最重要的行为 。 从“烧不死的鸟是凤凰” ， “从泥坑里爬出的是圣人” ， 我们就开始了自我批判 。 正是这种自我纠错的行动 ， 使公司这些年来健康成长 。
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