阿里巴巴靖捷：新客、新品、新组织成2020年企业增长三大关键点( 三 )_2020年即将来临

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数字化的企业经营能力需要新组织来保障。这要求管理者改变理念，推动组织本身走向数字化。在扁平、开放、灵活的组织形态下，一线的经营数据和反馈可以得到实时回流和分析总结，企业的核心能力可以高效地配置给每一位一线员工，一方面使流程服务于人，激发团队成员的自主性，一方面大幅降低了协同成本。截至今年6月30日，已有超1000万个企业组织通过钉钉实现“组织在线” 。

针对新客、新品、新组织三个关键点，阿里巴巴商业操作系统形成了全域消费者洞察、全域会员、多端跨场景运营、数据中台及组织数字化等能力，帮助品牌企业更好地持续增长。

“今天在以消费者为中心的数字化运营模式之下，每一个行业都正在被重新定义。一场全球范围内企业运营模式的变化已从中国开始。 ”靖捷说。