艾永亮：打造超级产品，从回应用户反馈来提高用户粘性？( 四 )
这是提升产品与用户粘性最有效的方法 ， 只有产品跟用户相互有所回应 ， 产品才不会只是一个冰冷的工具 。
产品给用户反馈什么？
告诉用户刚刚发生了什么
告诉用户在使用产品的过程中经历了哪些
用户不能做什么
能够让用户很好地了解到产品规则 ， 降低认知负荷 。
超级产品：用户需求
要知道 ， 现在的用户对产品的需求越来越多 ， 越来越金贵了 ， 再加上产品同质化严重 ， 没有你的产品 ， 他们照样可以找到其它产品代替 。
所以企业需要从细节入手 ， 给用户超出预期的反馈 ， 让用户感知到自己的反馈有所价值 ， 从而产生粘性 。
我说的这些也跟市场趋势、场景和用户需求分不开 ， 只有找到正确的产品创新方向 ， 才能确立产品定位 。
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