是什么让年轻人再次走进商场?国美用场景改造实体门店( 三 )
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这正是“体验经济”的现实写照 。 体验经济的概念已经囊括了线上线下体验 , 但线下仍然是体验经济的重要部分 。 试想一下 , 如果想为家里买一台洗碗机 , 就会遇到诸如洗碗机的大小、如何嵌入整体厨房中、具备哪些功能等问题 , 不到门店走一圈 , 只看线上说明 , 一定是一头雾水 。 智能家居时代 , 走进门店你会发现:智能的不仅是空调 , 一个音箱就可以实现对一台智能空调的控制 , 不仅如此 , 小音箱还可以对全屋智能家居发出指令 。 这种体验冲击力 , 只能在实体店实现 。
\n发力“家·生活” 国美用场景升级卖场
\n事实上 , 消费者行为的改变 , 不仅仅是个人需求的变化 , 更是“供给侧”积极变革的成果 。
\n在上个世纪90年代 , 家电产品价格昂贵 , 消费者获取产品信息的渠道也相对较少 。 彼时 , 家电零售连锁企业的出现 , 不仅通过规模化的销售降低了家电产品的价格 , 也给消费者们提供了一个了解产品信息 , 感受产品质量的场所 。
\n20世纪之后 , 随着收入的增长 , 消费者对于家电产品的需求迅速增长 , 并且能够通过互联网获取到更多关于家电产品的信息 。 电商的出现 , 在进一步降低家电产品价格的同时 , 满足了消费者足不出户购物的需求 。
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