是什么让年轻人再次走进商场?国美用场景改造实体门店( 四 )

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  而如今 , 大多数家庭已经备齐了传统家电四件套 , 按中国人传统消费观念 , 大家电十年二十年不换新的情况普遍存在 , 因此 , 家电换新的需求就会受到传统习惯的制约 。 门店体验型场景的出现 , 为消费者提供了可以体验的家庭场景 , 让消费者在更加具体且真实的体验中 , 激发自己的“新需求” , 发现适合自己的家电产品 。

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  如果说 , 家电零售连锁模式使国美从一家不足一百平米的门店 , 成为全国性家电零售连锁企业的“法宝” , 那么近两年来 , 以家电业务为圆心 , 围绕“家·生活”战略拓展外延业务 , 打造线上线下融合 , 让用户能够沉浸式体验 , 一站式购物的整体解决方案 , 将成为新商业环境之下国美实现可持续发展的关键“密钥” 。

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  国美零售执委会主席何阳青曾公开表示 , 国美正在发挥核心竞争力 , 向“家·生活”战略全面转型 。 具体来说 , 国美正在通过商品+用户运营 , 提供家庭硬件整体解决方案、厨房整体解决方案、智能家庭整体解决方案 , 满足用户从家装到商品全生命周期不同阶段的不同需求 , 以服务+用户运营 , 实现用户的多次触达 , 建立与用户的长期链接 。

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