网易违规售彩多年后相关款项仍不退还给用户是错上加错( 三 )_网易作为知名的互联网公司

从网易官方回复的内容基本可以确定两点：一是，彼时网易公司还是承认这笔钱款存在的。二是，会在你主动提出申请的日期算起30-90日内，把相关款项退回到网易支付账户里。然而如今90天早已过去，时间更长者几年已过去，不仅钱款没有退给用户，网易彩票客户端也无法登录了！这笔钱就这么凭空消失了！按网友比较过激的话说：网易彩票欺诈客户资金！

网易作为国内较为知名的互联网公司，如果说不知道通过网络销售彩票不符合相关规定实在说不过去。既然知道那就是明知故犯，犯过错在先。普通网友可能是在不知道相关规定的情况下出于对网易公司的信任，而通过网易提供的网络平台购买彩票。而网易公司在国家出台相关文件后关停所属售彩渠道，响应国家号召当然是应该的，但网友充值到网易彩票客户端的钱款不退还，甚至凭空消失！则毫无道理可言了！

从网友在网络投诉平台如聚投诉和黑猫投诉等平台的投诉情况看，涉及网易彩票余额未退的金额从几十元到几千元不等。具体涉及人数和总金额尚没有统计数据，也不是普通一两个网友能够搞清楚的。据法律人士提醒，此种行为并不是一般的网络交易纠纷，所以除了网友自己搜集证据走起诉途径外，还应该向有关部门投诉举报。毕竟网易公司通过网络售彩本身就涉嫌违规，现在又故意占有用户资金多年仍不退还，则涉嫌违法，是错上加错！希望有关部门对类似网易公司这种行为能有所检查，给受害者一个公平公道。