复盘2019：告诉你京东零售穿越迷雾的秘密( 五 )

2019-12-30

而且，会议过程极其激烈。

仅仅是确定经营理念，就讨论了6个小时。甚至在95%内容已达成共识的情况下，所有人还围在大屏幕面前，激烈争论了45分钟，最终才达成框架性决议。

为什么要用这样的方式来启动变革？

徐雷说，这不仅是一个决策过程，更是一个统一思想，达成共识的过程。

所有变革在成功前，都会有一些艰难的决定，有一些激烈的矛盾。

而在徐雷最看来，整个团队能否发自内心地理解和认同，是一场变革能否成功最重要的关键。

京东商城的集体讨论、集体决策，则将未来可能的冲突与影响，提前降到了最小。

比如，所有与会高管都要对各个业务进行\"健康诊断\" 。

那些看上去指标漂亮，但不补贴就没有订单的项目，伤害用户利益或合作伙伴利益的项目，都必须果断关停。

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