网易:塑造一站式智慧企业还需五大推手

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这是个和往常一样的工作日 。 早晨九点 , 大城市以车水马龙的姿态开启了繁忙的一天 , 某制造企业的王总也准时坐在了办公桌前 。 打开公司的企业邮箱 , 查看和回复工作邮件是每天例行的第一件事 。 邮箱弹出提示 , 十点半有和销售总监约见的季度汇报 。

这几天公司在竞标一个大项目 , 王总在邮箱查看了BD部门的几个经理提交上来的方案 , 随后打开了公司内部融合通讯平台 , 快速地和各部门经理在群组里进行了沟通 , 提出了修改意见 。

顺便浏览了一下其他部门的状态 , 王总看到HR群组里面一早发布的培训公告 , 培训信息一目了然 , 并且还共享了初步的培训资料 。 点开内容 , 这个培训是在今年公司新采购的线上培训平台上进行的 , 王总想起上次开会HR提到 , 该平台推荐的培训方案非常有针对性 , 效果很好 。

想到这里 , 王总听到有人敲门 , 销售部总监来提交这个月的报表 。 总监说到 , 这半年来使用了公司新购进的客户服务与智能营销产品 , 极大地帮助了客服部的工作 , 用户黏度明显提高 , 最近使用了消费者洞察和分析产品 , 销售侧潜客发掘方面同样也有很大提升 。

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