做运营不难,几节免费课程和几星期的实战就足够入门。
做好运营很难,要理解产品(业务)究竟是为了解决什么需求而存在,锻炼直觉和感知,在遇到问题的时候足够敏锐。
反思能带来成长,也能避免沦为平庸。
做运营,还得磨练出足够强的方向感。知道自己要往哪里去,是南,是北,还是公司?
往小了说,这种感觉能够恰到好处地把握住工作细节;往大了看,有时候还能发现产品的变化和发展走向。
以我们公司产品为例,现阶段的运营需要丰富产品的运营体系和线路,做一些有意思的事,不然它就丧失魅力,不好玩了。
三、运营的重要性一个只注重功能的产品是难以获得用户信任的。
放在屋内的扫帚,在地板脏的时候只会用它来扫一扫,坏了就重新买一套,至于它是什么品牌的,似乎并不是很重要。
女孩子会说直男很无趣,不是因为直男不好,而是因为他不会讨女孩子欢心。
打磨产品是重中之重,这是竞争的根本。
同样的,运营如果做不好,也会很快使得产品在竞争中落败。
必须让别人知道你是谁,你正在做的事,你的过人之处,以及你的魅力。
运营链接了产品和用户,它能更快更直观的展现产品(品牌)的价值。
以上基本就是我做半年运营收获的感悟,希望对运营感兴趣的人有帮助。不过这半年来的工作,对我来说更具价值的是学到了一些通用能力。
重视成就感。
之前和薯条聊天的时候,发现一件特别好玩的事:我们会为自己的想法得到实现而非常兴奋,感到有成就感。
这种感觉可能大多数人都感受过,熬夜做出来的提案获奖了,会觉得非常自豪。提交的论文入选某个会议论坛,走路都得带点风。
我做运营所获得的成就感也挺简单,一个想法能够落地,跑起来就足够了。
为产品制定一套可行的玩法,固定下来,经过多次 Sop 优化形成可持续性的运营体系,并通过数据分析监测效果。
当自己做的一套东西从立项到出品,最终在产品内部运作,大家都看得到你的成绩。从某些角度看,你改变了这款产品。
四、一些 Tips1. 方向比执行更重要上周一直在忙公司十周年宣传片的工作,我和同事们需要和老用户进行回访沟通,搜集他们对于品牌和产品的看法。
突如其来的工作打破了我原本宁静祥和的摸鱼生活,后续在沟通上的不及时也导致了工作产出和预期目标产生了偏差。
说实话,差点把我心态整崩了。
后来经过一轮和乙方的沟通,加上部门内部小会讨论之后,花了一天的时间总算是把内容全部写好并交付乙方。
虽然这样听起来很奇怪,但的确,作为甲方爸爸的我们给乙方交了宣传片的文案。
除了保持沟通之外,一个比较重要的地方还在于要找到正确的目标,再去执行。
我读高中的时候不喜欢思考,喜欢抄笔记。这能够为我带来心理慰籍,一册厚厚且无用的笔记能展示我在 all in。
我认为抄笔记能够提升成绩,实则不然,抄笔记只能安慰自己。
回到工作上,你写 5 个非常烂的策划案和 1 个自己认为和需求(目标)非常符合的策划案,你认为哪个能过?
答案,是不一定。
2. 发现问题,解决问题我们公司产品有虚拟货币系统,和 Q 币、游戏点券一个意思。但是 Q 币和点券好歹还能购买虚拟产品,我们的产品只有一个消费渠道。
而且我们在办活动的时候,还把元宝作为奖励进行赠送,这问题就大了。
产品内部的货币体系正面临着超发、贬值、与实物脱钩的风险。
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