koc|新媒体格局下的营销法则,重构品牌核心优势( 二 )
随着社交媒体崛起,用户不再居于完全被动的地位,而是货找人的模式,面对各种各样的信息,理性的用户更倾向于那些能够使其从中获益的内容,建立与用户之间的情感共鸣。
只有增加内容本身的价值含量,才能吸引用户注意力,实现品牌信息的传播,优秀的品牌故事,在具体实践中都会遵循十个原则。
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(3)事件营销
为了满足用户的猎奇心理,商家不推出新内容,并在其中添加具有社会影响、新闻价值的事件,从而激发消费者的表达欲望,并提高其参与感,借势实现品牌的自传播以营销目的为结果导向,可以以下4个点考虑:
- 明确营销动机,精准定位目标受众
- 通过创意思维实现价值扩散,进而达到自传播的效果
- 合理设置话题表达方式,借助意见领袖扩大信息影响力
- 引导舆论方向,加强话题效果监督,避免偏离内容主题
自己定位的产品没主题营销,但可以品牌与内容的跨界组合,2个品牌话题营销策略:
- 流动性和关联性内容开发:开发的目的就是确保运营人员提供的具有较强感染力的创意,能够与企业的产品、品牌、目标群体存在一定的关联,并能够持续对目标群体产生影响。
- 融入积极的价值观:内容营销的目标并不是向目标群体讲故事,而是能够将产品信息、品牌理念等传达给消费者,故事只不过是用来承载这些内容的有效载体。
1. 内容设计:口碑营销的五大原则(1)借势
以小博大是口碑营销最突出的特点,这里的势既可以是自然规律、突发时间、政策法规,也可是竞争对手的势能通过借势来营销。
(2)利益
在现实生活中,凡是与人们切身利益相关的话题总能引起广泛而激烈的讨论,所以口碑营销必须将传播内容与受众利益挂钩,来吸引用户注意,引发讨论。
(3)新颖
口碑营销有一个别称,叫做“病毒式营销”,能对目标受众产生感染的“病毒”(事件)是核心。内容在信息供过于求、媒体形式层出不穷的时代,无论是广告,还是新闻,对消费者的吸引力都是下降,所以要引起用户注意,就必须制造新颖的传播内容。
(4)争议
想象下,如果某个话题具有争议,这个话题的热度肯定高到让每个人都来关注,甚至可能被广泛传播,但有时争议也会有负面的,所以借此技巧传播可能弄巧成拙!
(5)私密
在世界上,很多被广泛传播的事情都曾是秘密,因为探听私密是人之天性,越是隐秘越是能引起大众的关注和兴趣。
2. 实践路径:口碑营销的三种策略(1)口耳相传
在媒体不发达的时代,口耳相传是最主要的口碑传播方式,知道现在,这种方法也占据主导地位。
例如:做线下实体店因为产品特别好或服务特别棒,周围的用户肯定会一传十、十传百的效率进行裂变,尤其是那种有力度很大的促销活动,口耳相传再合适不过了。
(2)传统媒体传播
传统媒体是指电视、报纸、广告,将设计好的传播内容借助传统媒体传播出去,以增强信息传播力度。拓展信息传播广度就好比2018~2019年的春晚,抖音直接把所有的投放费用给了春晚赞助,从此绝地翻盘,很多短视频公司根本追不上字节跳动的DAU及广告收入。
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