极客公园:何谓组织领导力?
戴志康:以前说领导力指一个领导者的能力,但对于组织来说,组织领导力涉及更多,比如组织的愿景、使命、文化,是看不见的部分。
组织的领导力,可以让 8 分的人到你这里变成 10 分,6 分的人到你这里变成 8 分,让一群人可以在你这里成长。而不是指望一个 8 分的人去自己创造 10 分的成果,那他不如自己出去创业。
基于数字化的组织协作是新时代领导力的基础,它能把管理逻辑落地;同时,基于数字化的洞察去产生新的商业机会,是创新力的基础。
03
数字化转型将是优胜劣汰
极客公园:你觉得数字化转型本质是什么?
戴志康:我觉得不太存在转型不转型的问题,未来所有公司都是数字化的,由数据驱动的。越来越多的工作是在数字空间进行的。
但一个非数字化的企业转型成数字化企业是很难的。就像诺基亚没法转型成 iPhone,智能机的时代是由其他公司开启的。
从时代的角度,它是依靠一批公司的更迭实现了所谓的转型;从个体看,它不是转型,是优胜劣汰,很残酷。
极客公园:数字化进程中,企业里可能会增加或取缔一些部门?
戴志康:不只是部门,企业里的流程都会变化,因为决策机制变了。数字化转型之后,意味着「权威」的降低。不再是由内部的某个领导来决定要做什么,而是由消费者、客户侧的数据来指导你要做什么。未来最有 power 的是客户的反应。
那些数字化企业成长得特别快,比如说气泡水领域的元气森林。元气森林的唐彬森说,管理者要克制住自己的欲望,不要你觉得这个饮料好就是好。数字(数据)会告诉你什么地方、年龄、画像的用户说这个好,什么样的人说不好。
传统制药公司生产一款药非常慢,但前期研发中,有数据、AI 的加持,研发时间可能从一年缩短到一个月。老板应该构建起这个所谓的新时代的领导力。
极客公园:现在的数字化跟过去企业常说的信息化有什么不同?
戴志康:比如装修这件事是一次性的,在这样的模式下,我们才会找外包,搞定了就结算。但企业数字化是需要随着业务迭代的。企业业务发生变化、流程在发生变化、目标也在发生变化,它不是一锤子买卖,是不断迭代的过程,它不适合外包。
极客公园:零代码和 SaaS 有什么区别?
戴志康:两者满足的用户需求是相似的。标准的 SaaS 软件,就像石头一样,一个一个的,可以装满一个杯子,但这个杯子仍然能倒进去很多水。低代码就像柔性的水一样,来填平通用系统中的缝隙。
极客公园:零代码平台会不会让程序员没活干了?
戴志康:我原来写代码的时候,最讨厌的就是 CRUD 代码,就是「增、删、改、查」代码,闭着眼睛都能写。因为它毫无技术含量,但是代码量又很大。如果一个工程师天天写 CRUD 代码的话,那真的就是码农,是真的「农民」。
这部分工作应该被零代码平台给省略掉。好的工程师应该是个艺术家,写出优美的算法、顺滑的体验,而不是天天写 CRUD 代码。
04
放弃个人决策,让数据洞察驱动
极客公园:听说你一句话就把唐彬森打动了,你们当时聊了什么?
戴志康:元气森林其实就是将互联网的方法论运用到了饮料行业,用数据去决策。我当时说,无论你要什么样的数据,我都能帮你很快建模出来,从而更有效地决策。
过去,物质短缺,不论你生产什么,几乎都能全部卖出去。而今天是供给过剩的,大家拼的是谁能提供当季最能打动用户需求的东西,这是需要数据洞察驱动的。
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