社会价值|抖音电商这一年，释放了怎样的社会价值
文章插图
对所有企业而言，社会责任、社会价值如今并非一个新鲜议题，它是一个贯穿企业发展的长远课题。
作者 | 杨铭
编辑 | 刘珊珊
2021年，一些普通小故事正在各地不断发生：
在湖南新化——湖南最大的国家级贫困县，打工妹曾庆欢从流水线上辞工回乡，以一己之力带动当地腐乳产业，给乡亲们带来了更多工作机会；
在河南商丘，因车祸失明的杨蒙蒙通过直播带货，挣到了三年来的第一笔钱，“感觉自己又有用了”；
在黑龙江伊春，大学生胡杨回到林区老家，把森林里的小蘑菇做出大生意，带动上百户村民增收；
在河南汝州，非遗大师李廷怀带着传承百年的汝瓷走进直播间，想让更多人看见天青色之美……
天南海北，没有人能准确统计，有多少像上面这样拥有不同人生故事的普通人，2021年在不同路上，通过短视频和直播的桥梁，紧密连接在一起。如同作家戴维·伯恩斯坦在《如何改变世界》中描述那样，在改变自己、家乡、传统产业的命运的同时，共赴未知、远方和明天。
01关注社会价值的企业对当今企业而言，持续承担社会责任，创造更多社会价值，即是企业长久稳健发展必修课，也是时代的必然需要。
“企业最重要的意义，就是满足社会需求。”如同管理学家德鲁克认为，数字经济形态不断迭代之际，社会对企业的价值标准，过去几年已发生深刻转变：从对财富、商业的崇拜，转为对企业社会价值的全面关注。
大背景下，所有互联网企业和平台，都在重新思考企业应承担怎样的社会角色，包括如何去提升企业在社会价值、社会责任上的创造能力。
2021年4月，抖音电商提出“兴趣电商”的概念——一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。
文章插图
可以看出，相比传统货架电商，“兴趣电商”本质上是基于“人货场”三要素的创新，兴趣电商更多的是“货找人”，依托优质的内容激发消费者的兴趣，促使消费者了解、发现并获得商品。因此，这种模式上的差异化，让电商行业在2021年得到了长足发展，并带动消费者从“要买什么”转向“可能还需要什么”。
提出“兴趣电商”的同时，抖音电商也表示“追求更有质量的GMV”。可以看到，过去一年，抖音电商更重视的，是围绕社会价值、社会责任，在一年中不断探索。
当下，对互联网企业而言，着眼实体经济、融入实体经济，正是履行社会责任的体现。比如，过去一年，打赢脱贫攻坚战后，我国三农工作重心历史性向全面推进乡村振兴跨越。那么，当前智能手机为代表的数字设备在农村地区得到普及情况下，平台如何在乡村振兴中发挥作用？
不同企业有着不同方案。抖音电商通过短视频和直播的方式，将农产品和有需求的群体紧密连接起来，让一些返乡人通过这个平台创业，获得实实在在的收入。
02抖音电商履行社会责任无论是大环境，还是企业稳健发展来看，都可以理解，抖音电商在总结2021年之际，为何更愿意聚焦自己创造的社会价值。
从“极点商业”观察来看，抖音电商2021年主要通过两大方面发力：一是大力扶持内容创作者，这些内容创作者或是返乡创业的新农人，或是非遗传承人，或是退役残疾人运动员……看似普通平凡背后，很多人都通过抖音电商，绽放了更多人生精彩。
推荐阅读
- 国货|抖音电商这一年，关键词“社会价值”
- 虚拟货币|公安部：收缴虚拟货币价值110亿余元播
- 电商|抖音，站在小红书门外的野蛮人
- 虚假粉丝|抖音：专项打击平台虚假粉丝现象，共整顿账号 23.15 万个
- 平台|抖音发布首份安全透明度报告 推动平台治理公开化
- 建设|日照：建设数字社会 让生活更美好
- 春节|抖音电商公布春节物流政策 承诺平台不打烊
- 三七互娱|三七互娱投资副总裁林均全加盟字节 任抖音生态战略负责人
- 整顿|抖音：专项打击平台虚假粉丝现象，共整顿账号 23.15 万个
- 中国|全民做电商、送外卖、做抖音，这就是当代年轻人的未来？