信息|现代人每天会看150次手机？过剩的信息究竟是如何引人焦虑的？_法院|承包商|荷兰法院|司机|

文章插图
图源：图虫
编者按：本文来自微信公众号全媒派（ID： quanmeipai），作者王处安，创业邦经授权转载。
每天，数以亿计的内容在各式各样的社交媒体中形成信息流，用户沉浸其中，花大量时间阅读、评论或分享。
这些信息中，有的关乎“无穷的远方、无数的人们”，因为重要而获得了人们的关注，也因为关注而变得更重要。有的则是营销广告、虚假内容、垃圾信息，甚至是争吵谩骂，它们出现在人们眼前，来源和真伪都难以分辨。
不管是哪一种信息，如此庞大的体量都会是对人类注意力极限的挑战。
未知让人恐惧，全知让人焦虑人们对信息的渴望自古有之。从洞穴里古老的壁画者，到沟通天人的巫师，远古社会掌握信息的人，通常都被视为领袖，获得尊重和声望。这些人是信息的“把关人”，也是神的代言人或“天意”的传播者，他们分享着虚虚实实的信息，填补着人群对信息的渴望。与此同时，人群内部也会借助信息交流，进行资源分享、自我保护和建立社交关系，进而达成共识和认同，形成团结牢固的群体。
随着媒介技术发展，信息在龟甲羊皮、竹简纸张、书籍报纸以及广播电视中保存和传播。时至今日，互联网技术让信息传播更为便捷，人类历史上没有哪个时代像现在这样大量产出信息：我们每天都会产生5亿条推文、2940亿封电子邮件、400万GB的Facebook数据、650亿条WhatsApp消息和72万个小时的YouTube新视频。[1]
毫不夸张地说，一天24小时，除了睡眠中潜意识的脑神经信息处理，或许我们有15个小时以上，都在和社交媒体中不断涌现的信息打交道。
这些信息依照社交媒体属性的不同，可以大致分为熟人信息和陌生人信息。前者出现在QQ、微信、钉钉、Facebook等主打熟人社交的软件，包括工作交流或生活沟通等，后者则出现在以微博、抖音、小红书、Twitter等侧重于陌生人社交的平台，呈现出五彩斑斓的“外面的世界”。
当然，除了以上两类主要信息，社交媒体中还存在着许多虚假信息、营销信息等，它们往往混杂在信息流里，需要用户去特别辨认。
如今，人们对信息的渴望在社交媒体中得到了充分满足。信息的好坏，似乎不再有固定标准，一切都变成了“我”的主观体验：什么对“我”有用，什么“我”不感兴趣。
然而，值得注意的现象是，为什么关注得越多，收到的信息越多，我们就越感到紧张和压力呢？
这是因为：未知让人恐惧，全知让人焦虑。
直观而言，网络技术进步和社交媒体发展可以帮助人们获得更多信息，增强交互促进协同。然而，事实并非如此，面对未知，人们会感到恐惧，担心错过热点资讯而失去某些发展机会，甚至是遭遇生存危机。
这种对信息错失引发的恐惧感，被学者称为“Fear Of Missing Out”，简称“FOMO”，意指人们从原先害怕信息不足，转变为恐惧错过信息。数据显示，现代人每过6.5分钟就会看一次手机，一天看150次。[2]
想像一下我们自己，是否也曾幻听过微信语音的提示音，以及不断抬起手机等屏幕亮起以确认是否有新的消息。
与“信息错失恐惧”对应的，则是“信息疲劳”，指面对全知，我们不得不承受信息过剩造成的倦怠和焦虑。韩炳哲在《在群中》提及“信息疲劳综合症”（Information Fatigue Syndrome，简称“IFS”），主要表现是“分析能力不断下降，无法集中注意力，普遍焦虑，或者失去承担责任的能力”。他对信息过载进一步批判，认为“从某个临界点开始，信息不再能给我们带来资讯，而只会让事物变畸形；交流不再能带来沟通，而只是单纯的叠加。”[3]