信息|现代人每天会看150次手机？过剩的信息究竟是如何引人焦虑的？( 二 )_法院|承包商|荷兰法院|司机|

在社交媒体信息堆积如山的背景下，不管是恐惧于信息错失，还是焦虑于信息过载，都已经成为了一种时代的病症，给我们的生理和心理上带来改变。
【信息|现代人每天会看150次手机？过剩的信息究竟是如何引人焦虑的？】心理学教授拉里·D·罗森认为，当人们查看完手机再放下之后，肾上腺会分泌皮质醇。少量皮质醇是有益的，但太多则会让人变得焦虑。减轻焦虑的唯一方式就是再次查看手机。[4]
更有意思的是，我们既是这些信息的消费者，也同样是信息的生产者。这像是蒂姆·丹特对物质文化批判的变奏，“我们塑造我们创建的事物，然后由它们塑造我们。”
应用到信息的传播上，即“我们创造信息，然后信息改造我们”。
从逃离现实到逃离互联网第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿。过去，我们希望通过互联网逃离现实。现在，互联网仿佛成为我们新的栖息地，那些“逃离互联网”的轶闻开始层出不穷。
是否曾有过这种时刻：信息流无穷无尽，不断切割着时间，注意力和知识体系都变得碎片化，正要决定放下手机，认真观看一部好电影，一个信息推送的手机震动，就让这一切泡汤了。
而且，社交媒体上的一些信息也许并没有什么重要性和迫切性，它们就像过去的无意义的噪音、广告传单、骚扰短信或垃圾邮件，利用新的技术手段不断在人们面前复现。
很多社交媒体都以“个性化推荐”为特色，并根据用户画像进行广告的定向推送，但这又成为一个双刃剑：过多的同质化内容让用户进入“过滤泡泡”，缺乏信息的“杂食性”，一旦关闭这一功能又会陷入更多混乱的信息中。为此，个人、终端、平台或监管侧都出于不同目的实施了管理举措。
个人层面，不少人都通过牺牲便捷性来换取喘息的机会，比如关闭提醒、禁止推送甚至卸载应用。或者是从某些APP的国内版转为使用国际版，那里的广告和垃圾信息推送似乎要少的很多。还有人选择在特定时间集中处理未读信息，减少被信息不断骚扰分散注意力。
终端层面，很多手机都增加了“限制APP使用时长”的功能，帮助用户“断网”。以苹果系统为例，“APP限额”允许用户为APP设置时间限额，超出使用时长后，APP便无法使用（除非用户输入密码）。不过，这种“断网”功能的实现还是要取决于用户的主观意志。
苹果系统的“限制APP使用时长”功能。
平台层面，某些社交媒体根据用户需求，提供了信息筛选功能，过滤掉重复信息、无效信息、虚假信息，或者是毫无关系的陌生人信息。
比如，微博提供了消息分组功能，可以只看到关注用户的信息，还允许通过屏蔽或加入黑名单的方式，不再接收特定信息。微博平台还会对违背社区公约的有害账户进行禁言、关闭等处置。日前，Twitter宣布了一项被称为“安全模式”的测试功能，可以帮助用户暂时自动阻止发送有害或辱骂性推文的帐户，减少因为信息泛滥对用户造成的骚扰。[5]
微博平台会对微博评论进行筛选。图片来源：微博@新华社
但是，社交媒体对信息的筛选一方面存在技术局限性，会因为无法完全做到对信息内容的辨认，导致信息误删或遗漏。一方面也和其商业逻辑相悖，社交媒体更希望通过收割更多用户的注意力，来转化为广告收入。
当信息出现节制倾向，也就意味着用户可能会因为“投喂”不足而逐渐流失。同时，越复杂严格的信息筛选，也意味着越大的人力和财力投入，这都会影响其整体收入。此外，某些社交媒体以不监控用户、不审核内容为宗旨，这也会成为其不愿强化信息筛选的理由。