商家|今年双11，商家这样经营才最高效( 二 )_裁员|orange|西班牙公司|蒋均牧

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在今年618期间，万相台就曾以内部代号的形式亮相试水，让不少商家们有了“新装备”。据阿里妈妈透露，今年618，万相台为商家带来的生意增量平均超过了20%。
例如，从三只松鼠孵化而生的母婴新锐品牌品牌小鹿蓝蓝，通过万相台“拉新快”产品投放，618期间的ROI（投资回报率）高达2.78，精准地在流量海洋中圈出了90、95后爸妈群体；拉面说也在618蓄水期通过万相台AI测算，针对新锐白领、精致妈妈、资深中产人群加码投放店铺爆款，最终实现店铺新客成交规模环比提升140%的战绩。
而今年的双11，这一“新装备”将以“0门槛”的方式开放给所有阿里妈妈商家，成为他们的提效工具。
“之所以‘0门槛’推出，是基于我们今年希望为商家减负的核心政策。”穆尔介绍，“比如以往，商家希望去做全域营销的覆盖，人力物力耗费的成本很高，而现在通过万相台的全域智能投放，就可以让营销变繁为简。”
据介绍，按照商家的经营痛点和目标，万相台可以提供“拉新快”“上新快”“货品加速”等30个经营场景，精细化承接商家需求。
阿里妈妈还推出“智胜双11·38天经营成长计划”，为商家提供官方营销攻略，从筹备期、提效期和冲刺期三大阶段帮助商家，了解节点爆发、经营转化、全域流量经营等知识干货，这份经营力提升的学习攻略，甚至详细到了商家每一天的日常安排。
这份“38天经营成长计划”自15日发布以来，很多感兴趣的商家在第一时间就将上课排上了日程。
“阿里妈妈能给出官方营销的打法攻略，免去了商家去找其他机构讲解授课的麻烦。这对于商家而言，相信不仅仅是38天的培训，也可以作为之后长期经营的知识储备和积累，更从容地应对之后平台的大促。”穆尔说。
从营销场到经营力
“让每一份经营都算数”
今年双11，阿里妈妈推出多项为商家量身定制的政策，与其新的品牌主张不无关系。
阿里妈妈如今更愿意成为一个“更懂经营者”的角色，已不再只是为了商家达成阶段性的GMV（商品交易总额），而要覆盖不同维度的全链路经营，懂得如何通过数字技术让生意变成长久的品牌经营，而不是一次次的短暂营销。

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正如阿里妈妈在年度m峰会上发布的新品牌主张——“让每一份经营都算数”，尽管近年来双十一大战中营销平台纷纷涌现、掀起流量混战，但穆尔认为，让阿里妈妈收获商家信任的原因在于：用户在平台的每一份投入，都可以为其带来确定性的回报，让经营者每一份付出都“可看见、可衡量、可沉淀”。
“让商家头疼的是，许多时候营销投放是无法追踪、沉淀和转化，但阿里妈妈以人为核心的消费者运营，可以让商家将客群确定性地掌握在自己手中，让商家所有投入都算数，每一步都能走得踏实。”
蜕变升级的阿里妈妈，正在通过数字技术，为商家的智能经营带来更多维的支撑，并逐步地通过与商家更深度的联结，成为双11大促中，最贴近商家需求、最能解决痛点的数智经营平台。
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