下降|两个月销售额下降88.7%!百年灵“618”后遭遇滑铁卢( 二 )


对于钟表行业售后的乱象,仅靠品牌方“自觉”是远远不够的。在此,我有三个建议和大家分享。第一,对于高档手表,大家尽量要爱惜一些,尤其是喝酒和洗澡的时候,一定要注意。我就见过陶瓷表壳碎的、珐琅表盘碎的,官方修复都要大几万。与其摔坏了后悔,不如自己提高一点爱表意识。当然,不差钱的土豪除外。
下降|两个月销售额下降88.7%!百年灵“618”后遭遇滑铁卢
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第二,在钟表保养维修前,尽量给腕表做一个全面拍照,从外壳、表带、到背透、机芯等,尤其是本身有磕碰或损坏的地方,并且和售后相关的接待人员签字确认,这样也避免一些不必要的纠纷。哪怕哪天真的需要打官司,这也是取证的重要证据,对自己有利。我见到过,有官方售后保养把机芯夹板上搞了一条较深划痕的,如果当时有取证,或许这夹板就可以换新的了,也不会有后面那么多扯皮的事情了。
第三,要有清晰的维权理念,在这里我们并不是主张大家把事情闹大,而是通过合法的手段,争取消费者应该有的权益。在这里,除了法院,消费者权益保护协会、相关媒体等都是可以联系的。之前我文章中提到的百年灵表友,维权就做得非常不错,值得大家学习和参考,有兴趣的话,可以去回看一下文章,看看人家是怎么做的。
写在最后
【 下降|两个月销售额下降88.7%!百年灵“618”后遭遇滑铁卢】造成百年灵如此“窘境”,里面的原因有很多,但绝大多数都和百年灵本身有关系的。在我看来,短时间的大规模降价促销,就像是春药,用了好像能立竿见影,但没了它好像又真的不行了。如今,距离今年的“双11”已经不远了,摆在百年灵面前的,好像依然还是只有“降价促销”这一条路,喜欢百年灵的朋友们,不妨多关注一下,或许还会有惊喜。(文/邱小铖)

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