“低价”的拼多多，能否征服“高冷”的家居行业？|家页观察 | 淘宝( 二 )
在选择平台上的商家时，拼多多延续了一贯的“平民”路线，以中小型企业为主。
2020年11月，拼多多“新品牌计划”延伸到家居板块，落地南康。南康是坐落于赣州的一个区，同时它也是全国最大的实木家具生产基地。
在南康，许多家居企业有实力，但缺乏知名度，只能为大品牌提供代工服务。这些企业生产出的家具质量过关，性价比高，被选为重点扶持的对象。
拼多多的方法主要是通过C2M反向定制模式帮助企业进行数字化生产。即通过收集用户在平台上留下的信息，将其转化为具体的数据，指导企业的研发、生产、销售，有助于改善产品同质化的问题。
这种模式表面上是在依靠流量和低价，实际上架的产品都是精心挑选出符合消费者需求的。其实定制家居就是这种打法，只不过当转移到线上后，就需要大数据和技术的支撑了。
目前南康已经有如联圆世家、卡洛森、君圣马等一系列新品牌出圈。2019年，南康家具企业在拼多多的成交额累计也突破了100亿元。
当然这也不是拼多多一家独创，像阿里的“新国货计划”、京东“厂直优品”和“星品飞跃”计划，这些做法都是针对新品牌进行的扶持，是电商平台与制造业的深度结合。
有了淘宝和京东在前的试水，拼多多吸取了成功和失败的经验。目前看来，拼多多做得还算成功。
文章插图
制约拼多多家居
发展的因素
虽有烧钱换信任的百亿补贴提升了拼多多的产品形象和口碑，但拼多多假货泛滥也是不争的事实。
有消费者反映曾通过该活动买到过假货。而且比起电子产品和美妆来说，家居产品的真伪鉴别起来更为困难。有些时候，货不对板，本来标明的是实木，到手就成了板材。
如果拼多多真想在家居领域做出点实绩，打假首先是第一步。消费者不排斥小品牌，只要货物好，就值得购买。
然而有些工厂打着大品牌的旗号卖假货，损害的还是大企业多年积累的信誉和口碑。
此外，类似于“邻式木叶”这类品牌，先不说产品，但光看名字，很难说没有“碰瓷”的成分。
文章插图
无论是多花里胡哨的玩法，能吸引和留住消费者的永远是产品的价格和质量。
其次是售后、物流方面，拼多多缺少线下布局和物流、供应链等配套基础设施。现在是卖家自己找物流公司发货，不可控因素较多，消费者的购物体验不佳。
有顾客曾经在拼多多上购买大件家具，到手后，发现多处破损。商家要求顾客先把破损家具寄回去，再发新货。可是顾客又担心商家把责任推给物流公司，到时候钱、货两空。
与此相对，京东的大件物流可以实现今天下单，明天送达，且安全性有保障。
拼多多目前呈现粗放式增长的态势，一切都不够完善。相比于在这个领域精耕细作了十年的淘宝和京东，还是有相当大的差距。目前来看，拼多多物流比不过京东，背书能力也比不上天猫。
在消费者心中，拼多多还是属于“线上版的义乌小超市”。相当一部分人表示只会在拼多多上购买一些如收纳筐、餐饮用具一类的泛家居生活用品，而大件家具则会选择更有保障的平台。
如果能解决好这些问题，拼多多或许可以与淘宝、京东一争高下。
在未来几年，家居行业将成为电商巨头们争夺的主战场。拼多多要想突围，超高性价比或是其主要优势，但显然不是制胜法宝……
作者 | 刘奕君
【“低价”的拼多多，能否征服“高冷”的家居行业？|家页观察 | 淘宝】
推荐阅读
- 阿里巴巴|马云“接班人”是啥来头第一天上任，阿里巴巴损失517亿！
- 电商|俞敏洪或要“转型”？在电商平台做起直播带货，是有何打算？
- 亚马逊|告别“好评返现”，商家侧的“晒单有礼”还有意义吗
- 上门|快递上门的“蜀道难”
- 低俗词汇|B站发布“低俗词汇谐音梗”治理公告，多次违规将被封号
- 工地|“小马云”已不火，如今“工地马云”火了，网友：确定不是本人？
- 景气度|2022，七“贱”下天山
- 劳动者|这些工作将实行“职称制”！官方发通知，新的“香饽饽”行业来了
- 网易养不起“考拉”，阿里拼多多急剁手，网友丁磊全职养猪
- 阿里巴巴|曾是阿里高管，遭马云“忽视”创办410亿公司，却进腾讯口袋