海澜之家|海澜之家、合味芳、雨森卫品,快手如何通过自播引爆品牌?
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作者丨宇哲
2021年,如果有人问“直播电商的机会在哪?”行业内的人会给出新的答案:品牌自播。
过往直播行业的发展中,很多品牌在摸索中意识到,仅依靠达人或头部主播,难以建立起品牌的粉丝忠诚度。而自播这种新的带货模式,有利于直播间的建设,做到真正的消费者沉淀。趋势之下,自播正成为品牌竞争的关键。而新消费时代规则的不断变化,让很多品牌始终找不到方向,究竟如何实现突围?
这一点,快手作为国内头部直播电商平台,自今年起布局自播渠道,已为多个品牌带来跨越式增长。在为期一个月的“快手616品质购物节”中,超过一百家品牌入局快手自播,品牌自播GMV环比增长达151%。
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那么,品牌如何充分利用直播电商?快手又如何短期内助力品牌实现爆发式增长?
品牌晋级“五部曲”
刚刚过去的616品质购物节中,快手为品牌商家集体开了一次“小灶”。
616品质购物节前夕,快手电商正式对外发布了“STEPS”品牌自播方法论。“STEPS”是指品牌自播、公域流量加持、达人分销合作、私域经营复购、品牌渠道特供五方面,这是快手电商基于过往商家经验和自身优势为品牌提供的入局指南。
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为“STEPS”做出贡献的商家案例之一是口水娃。食品品牌口水娃早在2020年6月就开始与快手主播合作带货,首场带货GMV 17万,超出品牌方预期。此后,口水娃开始重点布局快手,其思路是扩大主播合作规模,几个月内与超过1500名快手主播建立了联系。为方便主播就近直播,口水娃在临沂、石家庄等主播聚集的区域设立了直播基地。
借助达人分销和自播,目前口水娃在快手的单月GMV突破6000万。
【 海澜之家|海澜之家、合味芳、雨森卫品,快手如何通过自播引爆品牌?】相比商家的个体经验,整体“STEPS”方法论涉及了主播人设、商品选择、达人私域、公域投放等直播带货全维度因素。其鼓励商家通过商业化手段做公域流量投放涨粉、并借助达人主播分销实现销量爆发和爆款测试,最终通过自播和优化品牌人设积累起品牌的私域流量,实现高频次复购和品牌资产积累。
提出方法论的同时,快手电商在616品质购物节期间还发起品牌合伙人计划和品牌自播争霸赛等活动,并拿出千万级流量和千万级补贴额度扶持品牌自播,并获得小米、OPPO、海澜之家等超过100个品牌报名参与。
方法论与流量扶持双管齐下也导致多个品牌的爆发。其中,国民品牌海澜之家在快手品牌自播争霸赛活动期内,创下单场活动涨粉10万、单日品牌自播GMV突破115万记录。整个616活动期间,海澜之家GMV环比增长606%,整个6月海澜之家快手自播GMV累计超过一千万。
雨森则是另一个代表案例。作为一家创立了16年的生活用纸品牌,雨森卫品业务重点一直为线下实体经营,其线上渠道占有率不足4%。2020年 7月,雨森入驻快手电商平台,开始线上化转型。
通过对同类品牌进行严格系统的价格分析、粉丝画像设计等,雨森在前期确定了粉丝画像和品牌定位,同时,雨森在货品方面,确保高质量和高性价比。结合公域投放,雨森很快引爆了私域流量,其曾经通过投放3万费用,收获了70万的直播GMV。同时,雨森在直播中重视品牌人设打造,以积累 私域流量。
这里便要提到快手的“老铁经济”,所谓品牌“人设”不是根据粉丝喜好而“虚构”出的,而是真实的“人格化主播”+对粉丝“有用的内容”。可以说,老铁经济是快手对比同类型平台的优势之一,主播不是生硬的“品牌代言人”,而是与粉丝建立起真正联结的“朋友”、“老铁”。
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