支付|什么操作上海男子在天猫上抢购茅台，付款成功后订单被取消！( 二 )_茅台酒|支付宝|茅台|天猫|民生

【支付|什么操作上海男子在天猫上抢购茅台，付款成功后订单被取消！】

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其实我们发现，消费者在网购之后，因为商品出问题时，很多时候和商家的沟通是非常困难的。如果消费者按照商家的规则一步一步来操作，就像梁先生秒杀商品到最后付款的过程都是非常流畅的。可当消费者认为有问题要维权时，要投诉时，向平台出示相关证据时是非常难的。要么石沉大海得不到消息，要么只会面对一个机器人的回应，对方总是会说我会帮你向上级领导反映，我会帮你反馈等等，这样的情况，对于消费者来说是面临巨大的困难。而且这件事，消费者很明显是已经支付成功了，银行卡扣款短信都收到了，按照正常的购物流程，这两瓶酒已经被消费者给买下了，那么作为平台就应该把酒卖给消费者。至于说的付款超时问题，这个应该是你们平台的问题，消费者的钱都花出去了，那就说明平台的收款功能是正常的。消费者做到了一手交钱的承诺，而平台却没有做到一手交货，这个损失不应该让消费者来承担。大家说是不是这样呢？欢迎留言讨论。