助手|想毁掉一家拼多多店铺有多容易卖家编个助手24小时跟商家聊天
现如今随着网购的发展,许多家网购平台之间的竞争也开始逐渐激烈了起来,就连3亿人都在用的拼多多,这个以“拼着买更便宜”作为企业发展理念的网购平台,也开始在商家质量上下功夫,拼多多对于商家有一项规定,那就是如果卖家长达三分钟没有回复买家的消息,那么就会被降权限制流量。
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对于这项规定,虽然可以提高消费者的购物需求,避免降低热情,但是对于一些经营规模较小的商家来讲,这无疑也是一种“毁灭性”的打击,就有网友表示:现在毁掉一个拼多多的店很容易,只需编个助手,各种乱发文字,你就得回,如果24小时跟商家聊天的话,那么恐怕很多小商家只能是被迫关门。
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对于降低权限的后果是什么,有中招的拼多多商家表示,访客300人将会直接降到访客3人,到了那个时候仅有三个人的访客,一个月能卖出多少东西呢?因此由于这种原因经营不下去的小商家特别多,如果一个店铺没有流量,基本上也可以就此退场。
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因此,虽然拼多多为了消费者的购物需求,而规定商家必须要在三分钟内回复买家消息,但是无疑也给卖家的运营成本增加了许多负担,很多小商家根本无法承担请专人回复消息的这个成本,而如果单单用机器人回复,机器人自动回复的次数不能超过5个,同时还无法保证回复的准确性。
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这样一来,消费者的购物热情虽然上来了,但是商家的进驻以及运营的热情则直线下降。所以这对于这项规定来讲,其实弊大于利,希望该平台可以趁早醒悟,如果持续将这项规定延续下去的话,那么恐怕最终造成的结果只会是小型商家再也没有发展的余地,而大型商家在缺乏竞争力的情况下,只会在服务上越做越差,从而导致消费者的热情也会因此而降低。
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