生意|亚马逊开理发店,互联网巨头为何看上“小本生意”?( 二 )


自从2017年亚马逊收购美国最大的健康有机超市Wholefood起,亚马逊就渐渐加快了将触角伸向实体店的速度。从Amazon Book书店到Amazon Go 24小时无人便利店,亚马逊不断试水线下商业,向人们展示最前沿技术的魅力,目的是为了形成自己的产业布局。
亚马逊理发店的建立,更多彰显了亚马逊进军专业美发B2B供应链的野心。
早在2019 年,亚马逊就悄悄地推出了的专业美容美发商店Amazon Professional Beauty Store,为美容师和发型师提供产品批发折扣。
目前,亚马逊大部分的B2B产品都来自旗下的Amazon Business计划,但很多企业并没有注意到亚马逊提供的这项服务。这一次亚马逊决定开理发店,似乎是对亚马逊美发B2B推广的延伸。
对于行业而言,亚马逊的理发店是一个信号,表明了亚马逊对扩张B2B业务板块的决心,而美发是其中一个十分有意义的细分市场。
这也是为什么亚马逊选择从美发开始——高频刚需的本地生活服务,是亚马逊能走进消费者群体中去的一大途径。无论是B2B供应链本身,还是通过线下服务场景研究消费者购买行为模式,获取最深层的消费者洞察,对亚马逊而言都是有益无害的买卖。
据了解,亚马逊正不断地在加强其美发行业的供应链实力,在美发行业多个细分市场增添新的品牌。
生意|亚马逊开理发店,互联网巨头为何看上“小本生意”?
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根据美国联合市场研究公司预测,2019 年全球专业护发市场规模为 191.6 亿美元,预计到 2026 年将达到 262.4 亿美元,复合年增长率达4.6%。
如果能成功打造美发B2B平台,除了这一市场本身带来的丰厚利润,也会加速亚马逊对其它行业产业互联网的布局。这也解释了为什么亚马逊的理发店并不是为了最大程度地吸引客流——亚马逊的枪口瞄准的不是消费者的理发收入,而是作为专业美发产品与技术供应商的影响力。
巨头纷纷入场本地生活,线下门店业态的复兴?针对亚马逊涉足美发业务这件事,业界也是众说纷纭。虽然亚马逊的B2B野心昭然若揭,但也有不少人认为,亚马逊一直以来都擅长于整合改造行业,从卖书开始,这次也有可能是美发。
著名沙龙咨询公司Eurisko的总裁 Leon Alexander 回忆起亚马逊在首次推出实体书店时曾说过“我们只是在做一次测试”,和开理发店的说法如出一辙。现在,亚马逊却拥有二十多个书店网点。Alexander认为,亚马逊沙龙如果在欧洲获得吸引力,不排除将来也会推出自有的沙龙品牌,可能直接改变整个行业的游戏规则。
这些猜测都有可能,因为没有人能知道亚马逊下一步将前往何处。就像人们想不到贝佐斯在宣布卸任亚马逊CEO之后,还乘坐自己创办的商业太空火箭“蓝色起源”到外天空去溜达了一圈。
生意|亚马逊开理发店,互联网巨头为何看上“小本生意”?
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从书店、零售、超市、到理发店,亚马逊对新市场的追求从未停歇。不仅是亚马逊,无论是近几年阿里、字节加码本地生活,腾讯布局产业互联网,也同样都为了一个目的——到消费者身边去,寻找新的业务增长空间。这就使巨头们都纷纷将目光投射到了围绕着消费者衣食住行的本地生活服务。
传统线下业态这个以往在投资人看来不起眼的商业领域,如今成为了新的创新点。如何将线上与线下、传统渠道与新技术相融合也成为了近年来各家巨头在本地生活服务赛道上角逐的重点。
对于各个传统行业来说,巨头入场总体来看也是一件好事。注入新的活力,将技术作为改变生活的最大推动力,消费者体验优化后也会进一步引发人们对线下空间的体验热情。

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