物流|市场监管总局：将重点打击“寄空包”方式的物流刷单_小借条

IT之家 7 月 28 日消息 7 月 28 日，市场监管总局公布第二批 2021 年度重点领域反不正当竞争执法典型案例时提到，通过“寄空包”的方式刷单成为近年来一种新的刷单手段，即“物流刷单”。
【物流|市场监管总局：将重点打击“寄空包”方式的物流刷单】市场监管总局称，一些不法分子控制着多个兜售快递空包的网站，贩卖大量的快递单号。这些快递单号或通过快递物流平台空转，或通过线下物流渠道“寄空包”，为不法商家提供虚假的物流信息。以“寄空包”的方式“刷单炒信”，在“刷手”和物流的同步配合下，将空包裹投递或是在空包裹中放入小礼品，通过“物流”造假完成交易的全过程，具有很强的隐蔽性，是下一阶段监管部门重点打击的违法行为。
国家市场监管总局称，近年来，流量“变现”带来巨大经济效益，不仅带动了网络经济的蓬勃发展，同时导致通过“作弊”方式刷流量、刷评价的“刷单炒信”行为日益花样翻新。“刷单炒信”不仅损害公平竞争的市场秩序，造成“劣币驱逐良币”的负面效应，更是在很大程度上欺骗、误导消费者做出与现实相悖的主观评判，损害了广大消费者的合法权益。
IT之家附第二批 2021 年度重点领域反不正当竞争执法典型案例，涉及四种不同类型的刷单方式，对“直播带货”中虚构关注度、流量，雇佣专业团队、“刷手”，虚假交易拍 A 发 B，“寄空包”等方式“刷单炒信”行为进行曝光：
一、“直播带货”中虚构关注度、流量。电子商务的兴起与发展，使得消费者更青睐于依赖“内容评判”对商品或服务进行选购、消费，同时“内容评判”也为经营者带来更大的“引流效应”。然而，流量“变现”也导致通过“作弊”方式虚构交易、虚假评价等“刷单炒信”行为花样翻新。当下，通过网络红人、知名博主等“带货”、“带节奏”的手段和套路更是五花八门，所谓的粉丝量、观看量、点赞量都是可以“刷”出来的。一些卖家通过营造直播间的“虚假繁荣”，诱导消费者冲动消费、非理性消费。
案例 1：江苏省常熟市赖某莎利用直播间“水军”“刷单炒信”
基本案情：当事人自 2020 年 12 月开始与常熟市常福街道熊之达服饰商行进行合作，为该店铺销售的服装在抖音平台上做直播视频（直播销售服装）营销。2021 年 1 月 19 日，当事人在进行直播活动时，通过雇佣专门在直播时刷人气的“水军”，进入直播间刷虚假流量，增加直播时显示的在线人数，制造直播间虚假的高人气氛围，欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款 2.3 万元。
二、通过虚假交易“拍 A 发 B”。近年来，一些不法经营者为逃避监管执法，无限度地追求流量和虚假好评，对“刷单炒信”模式“包装升级”，区别于往常的“自刷”或者雇佣“刷手”的刷单模式，以寄送小额赠品、礼品代替下单商品，形成“拍 A 发 B”交易模式，从表面上看接近正常购物行为，具有很强的迷惑性、隐蔽性。然而万变不离其宗，无论违法手段如何披上“合法”外衣，其本质仍构成虚假交易违法行为，终究逃不过法律的“火眼金睛”。
案例 2：安徽省黄山云曼电子商务有限公司利用老客户“拍 A 发 B”“刷单炒信”
基本案情：当事人利用淘宝旺旺联系曾经下单的消费者，称按照流程参加店铺活动可以赠送小额礼品。具体流程为：消费者搜索店铺内某款产品关键词并下单，付款；当事人发货的并非下单产品，而是一些小礼品；物流到达后要求消费者确认订单并给予好评，当事人将本金和佣金返还给消费者。当事人以赠送小礼品的方式“拍 A 发 B”，改变商品的实际销售状况，欺骗误导相关公众。自 2020 年 11 月 2 日至 2020 年 12 月 23 日，当事人共刷单 372 单。