年入近40亿!这家中国公司成为了亚马逊欧洲第一大家居卖家|家页观察| 宋川( 二 )
本地化就是要搞清楚你的消费者是谁?消费偏好是什么?消费行为在什么情况下发生?才有可能将消费者体验做出亮点,进而在国外家具市场占有一定的市场份额。
有了好的产品,物流供应链也要跟上。对于跨境电商,特别是家居行业的跨境电商来说,物流无疑是决定生死的一个环节。
除了加入亚马逊的FBA物流系统,致欧还自建海外自营仓和加入第三方海外仓,形成了“国内外自营仓+平台仓+第三方合作仓”的跨境仓储物流体系。
多元的仓储物流体系,是客户满意度提升的另一个关键,不仅可以降低了物流成本,也提高了物流时效,从而提升客户满意度,方便客户退换货。
回看致欧的上市之路,其从贩卖低价商品开始,逐渐走向品牌化,深耕产品、技术和交付,从而形成了属于自己的护城河,在全球市场上占有一定的市场份额。
最关键的,还是企业掌舵者对市场现状的清醒认知,对消费者需求的精准洞察,并因势利导,带领企业朝着清晰的方向前行。
当然,潮水终究会退去,致欧也要面对所有快速扩张的企业需要面对的现实。
2018-2020年,致欧的营业收入分别为15.95亿元、23.26亿元和39.71亿元,实现归属于母公司股东的净利润分别为0.41亿元、1.08亿元和3.8亿元。
2018到2020年,致欧家居经营活动产生的现金流量净额分别为-0.33亿元、0.89亿元和-2.07亿元。
当然这与公司规模快速扩大和库存增多有关。但现金流为负确实也证明致欧的经营状况出现了问题。
致欧存货账面价值分别为1.75亿元、2.53亿元和8.59亿元,占资产总额的比例分别为41.58%、38.68%和47.83%。
存货价值几乎占了资产总额的一半,如此一来,大大降低了致欧抗风险的能力,一旦存货跌价或者无法正常售卖出,损失惨重可想而知。
如果爆款销量暴跌,货物就会成为死库存,甚至报废。亏损原有成本之外,企业还要缴纳高额的仓储滞销费用,造成的巨大损失,即使是大企业也难以承受。
以杭州爱斯基摩人家居为例,2017年他们发了三十个集装箱柜子家纺产品到亚马逊FBA仓里,然而由于误判了需求,货物实际上并不畅销,积压在仓库里,导致爱斯基摩人缴纳了高达几千万元的仓储费。
这种风险几乎是无法避免的,这涉及到备货节奏的问题。在国内,如果你在天猫上有一个爆款月销10000,那么你的备货只需要10000就足够,5000在库房,5000在生产。
但是,国外的备货就不是这么简单了。
第一就是货物运输时间长。从国内发货到国外,最少也要一周时间。其次,入库时间长。货到了海外仓库之后,受工作人员效率影响,什么时候能入库都说不准。同样的销量,跨境电商的备货压力至少是国内的两倍。
同时我们要看到,2020年致欧营收快速增长背后,一个重要原因是疫情导致欧美线上购物需求激增。
随着疫情过去,这个增速将会逐渐放缓,消费渠道也会有一部分回到线下。这需要致欧加强库存管理、控制仓储成本、保证安全库存、提高存货周转效率。这些对于每一个跨境电商企业来说都是不得不解决的问题。
除此之外,作为一家市场主要在欧洲、北美、日本等国的跨境电商公司,致欧对海外市场是高度依赖的。
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