饿了么|抖音抢美团外卖“外卖”
编辑导语:近期,抖音做外卖的消息传遍了互联网。抖音作为一个短视频平台,为何做起了外卖?抖音做外卖可行吗?美团外卖会就此受到何种影响?我们一起来看看吧。
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“四路出击”一直是字节跳动最重要的标签。多年来字节跳动从资讯到游戏、从医疗到教育、从电商到团购,已经涉足的领域不可胜数。如今“没有边界”的字节跳动,又将目光瞄准了外卖业务。
外卖市场的巨大前景,对各界巨头都有着极大的吸引力,巨头们也一直在外卖行业边缘疯狂试探并伺机而动,这其中就不乏滴滴、顺丰等跨界巨头的身影。作为最有力的搅局者之一,字节跳动的入局,或将给美团和饿了么交锋已久的外卖市场带来新变局。
一、进军外卖势在必行近期,抖音组建了外卖业务“心动外卖”,正式准备抢食美团和饿了么的外卖业务,并且目前已经在抖音App内部开启了小范围测试。而抖音进军外卖,其目的不言而喻。
一方面,短视频触及流量天花板,而广阔的外卖市场则有助于抖音打开用户增长的天花板。
据悉,2018年6月抖音首次向外界公布数据,当时的日活突破1.5亿,与2018年年初的0.3亿相比,环比增长高达400%,此后抖音日活增速便一路下降。
截止2020年1月,抖音日活环比增长仅为25%,显然近年抖音的用户增长已经接近天花板。
【 饿了么|抖音抢美团外卖“外卖”】而根据央视财经公布的数据显示,截至2020年年底,全国外卖总体订单量高达171.2亿单,同比增长7.5%;全国外卖市场交易规模将达8352亿元,同比增长14.8%;外卖用户规模也已接近5亿人,并且仍在逐步增长中。
外卖作为一个重要的流量入口,还存在巨大的增量空间有待挖掘,而如此巨大的增量市场足以让抖音一试身手。
另一方面,抖音海量的流量优势以及完美的呈现环境,能有效为外卖业务导流。据悉,抖音日活已超6亿,人均每日使用时长也超过1小时。
如此巨大的流量池,能帮助抖音更好地为餐饮商家进行宣传,使其得到更多曝光。而且短视频内容具有扩散性和号召力,在消费转化上的优势比图文更加明显,因此抖音可以充分利用短视频营造的沉浸式体验,吸引更多用户消费。
除此之外,抖音的主营业务陷入增长瓶颈,也需要通过扩张新业务来稳定其自身的业务矩阵。随着抖音用户增速放缓,其主要收入来源广告业务的变现,也开始面临一定的瓶颈,因此将触角伸向更多领域进行业务扩张以构建业务闭环,就成了抖音当下的发展需求。而布局外卖业务不仅能够打造增量的业务场景,还能让抖音在本地生活服务领域扎根。
综上来看,无论是外卖市场的巨大潜力,还是抖音自身的优势助力,亦或是主营业务的局限迫使,抖音此时进军外卖市场既是大势所趋、也是顺势而为。
二、布局外卖困难重重众所周知,想要做好外卖业务,流量资源、配送团队、用户习惯等条件必不可少。而在流量方面,抖音所打造的用户护城河已经足够深了,但在其他方面抖音仍然没有太大优势。
首先,抖音缺乏经验丰富的地推人员以及庞大的配送团队。
相较于美团和饿了么有着自建平台和配送团队的先发优势,靠技术驱动的抖音显然是以轻资产模式为主。
所以,在不具备地推能力和充足运力的背景下,抖音如果想要以竞争者姿态入局,做类似于美团和饿了么的O2O平台,短期内胜算并不大。毕竟,配送体系的建立本就不是一蹴而就的。
当然,抖音也可以选择做聚合模式,借助其他企业的配送团队,或者由商家自主提供配送服务。但即便是做第三方聚合平台,抖音也面临不小的挑战。
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