移动端|腾讯新闻客户端产品体验报告( 二 )_

截至2020年6月，在综合资讯类产品中，腾讯新闻产品日均活跃用户数过万，仅次于今日头条。腾讯新闻凭借丰富的产品内容和精准的个性化推荐，占据较大的市场份额。

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主要资讯产品日均活跃用户数排名，数据来源：TalkingData（2020年6月）

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用户常使用的泛资讯平台调研结果，数据来源：36Kr研究院
三、用户分析1. 性别与年龄分布腾讯新闻客户端的用户男性和女性比例大致接近，男性占比51.2%略高于女性。
从年龄上来看，26-35岁的青年占比高达48%，这部分人群处在事业的上升期，家庭趋于稳定。19-25岁青年人群占比为19.5%，往往为刚步入职场的职场新人，需要更多行业信息来引导其工作。
2. 学历与行业分布本科学历占比高达83.4%，硕士占比高达15.4%，阅读移动端资讯的用户普遍学历较高。行业分布来看，党政事业单位用户超过一半，其中党政机关事业单位领导干部占10.3%。另外，企业管理职能人员占比较高，对资讯的关注度也比较高。

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3. 城市与收入分布头部用户普遍分布在一线及二线城市，三线及三线以下所有城市共计占比为47.4%。移动端头部用户集中于中高收入与高收入等级中，合计占比达78.6%。

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4. 爱好和特征分布读书、户外旅行、运动健身是用户平日休闲放松、玩乐兴趣的首选方式。用户更注重精神与身体的深度放松，采取非娱乐性的方式进行培养自己的兴趣爱好。就性格特征而言，移动端头部用户性格表现较为沉着冷静，以理性、乐观、有责任心、低调、独立为主要特征。

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5. 使用时段和场景偏好移动端用户浏览资讯时段一般集中于上午上班、午休间歇、入睡前场景，与使用时间相对应。6:00-8:00成为移动端头部用户区别于娱乐性产品用户的特殊使用时间。同时8:00-10:00刚上班时、12:00-14:00午休时间同时也分担了一部分使用时间。18:00-22:00是新闻资讯产品使用最集中的时间，在下班后、入睡前拥有较集中的资讯阅读时间。

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四、产品分析1. 产品结构图

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2. 功能体验腾讯新闻客户端分为新闻、视频、社区和我的四个模块。在新闻和视频两个模块中，都有推荐，且切换到对应模块，自动打开对应模块的推荐板块。
【移动端|腾讯新闻客户端产品体验报告】从内容的编排上来看，腾讯新闻客户端核心功能即为新闻展示功能、视频展示功能和社区功能。以下列举了几个常见的用户使用场景。
（1）场景一：登陆

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上图为腾讯新闻客户端登录的用户流程图，从图中可以看出，基于腾讯产品矩阵中微信和QQ庞大的用户群体，为了减少用户路径，从而提高用户满意度，腾讯新闻客户端支持微信和QQ的一键登陆，用户只需一键跳转到对应微信或QQ的确认界面点击授权登陆即可一键登陆，大大节约了用户的登陆时间。
（2）场景二浏览资讯

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腾讯新闻客户端的新闻模块默认显示要闻频道，推荐新闻时效性非常强，这体现了腾讯新闻的新闻“快+准“的特色，用户在浏览时可选取自己感兴趣的频道，上下滑动进行浏览，选择自己感兴趣的新闻资讯查看，并在阅读结束后选择推出继续浏览，或者点赞、收藏、评论或分享，对作者感兴趣的用户还会点进作者的主页查看历史投稿，并进行关注。