业务|电商那么“卷”,阿里还“稳”吗?( 三 )


这在阿里本季度业绩交流会上也有披露:商家需要的是一个可以对整个用户生命周期进行经营服务的平台,并且能够在整个的运营周期中,来衡量运营效率和收入增长、利润增长。
简单理解就是,优化商家经营环境,降本提效。这点阿里是下了功夫,真投入资源的。
具体来说:付费营销工具变免费、运费险降费、直播坑位费改革(收费方式从“一刀切”收取改为等比例结算),为商家减负;升级菜鸟和供给模式,提升商家交易效率。
从效果反馈看,通过大力度支持平台商家经营,最大化商家受益,阿里商家端阵地进一步稳固。
比如,亿邦智库数据显示,67.2%的商家认为天猫是 618 活动(今年)中最重要的平台。
业务|电商那么“卷”,阿里还“稳”吗?
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但这些大力扶持商家的举措,也导致阿里收入增速有所放缓。
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总之,依靠系统化应对措施,阿里在新一轮竞争中,虽有一定的费用承压,但在商家端的增长盘稳定。
至于这种优势是否能长期保持,还需要系统性追踪。
小结强敌环伺,将电商行业的竞争程度进一步催发。从阿里2021Q2财报里透露的诸多动作来看,很明显,巨头再次出发了。
虽然这些落实在增加用户粘性、留住商家的动作背后,需要持续的投入做支持,让阿里的业绩短期内不可避免承压。
但从公司的长期价值来说,即便牺牲短期利润,稳固基本盘的发展投入也是基础且有必要的。
【 业务|电商那么“卷”,阿里还“稳”吗?】日前,芒格旗下的Daily Journal向美国SEC提交了13F报告,披露了其截至今年二季度末的美股持仓,其中对阿里巴巴维持了既有持仓。这对阿里的长期价值是一种回应。

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