洼地|小红书正成为商家们的新流量洼地( 二 )_杰斯|36氪

杰斯：我们在账户和店铺端做了改变。之前很多商家不知道小红书可以开店，觉得小红书商城入驻门槛很高。现在在新的账号体系之下，所有认证为专业号的账号，均可申请开店，没有粉丝量的限制。
店铺端，站内的店铺体系会完全打通，不再有商城店铺和个人薯店区分。所有人都可以参与交易，只要是真诚的商业个体就可以。除了降低门槛，月销售额1万以下的店铺我们不收任何佣金，月销售额1万以上的部分才收5%佣金。此外，刚起步的商家非常关注现金流问题，我们把整个结算周期从月结变成了7天一结。
36氪：专业号的门槛是什么？
杰斯：其实大家不用把这个专业理解得特别专业，只是一种身份，并不代表官方认证背书。比如我喜欢在小红书分享美食相关，就可以举手说要认证成为美食博主，门槛没大家想象那么高。
36氪：怎么去判断一个人是不是专业的？
杰斯：对于专业号的申请，几乎只要‘举手’就可以通过，我们会优先选择相信。但部分身份需要提供对应的资质证明，比如“医生”需提供《医师资格证》、“律师”需提供《律师执业证》。
如果出现违规，我们会根据社区相关规定对帐号进行处理，我们鼓励真诚，但是对于违规或呈现出不好的一面，也会有相应措施，比如失去成为专业号的机会，无法再认证。
36氪：之前开店需要1000个粉丝，现在取消了，怎么做品控?
杰斯：我们整体秉承的原则是“开店0门槛”，且对于开店和店铺经营的审核规则及运营规则一视同仁。店铺维度，不同属性的店铺会根据监管设置不同的资质审核规则；商品维度，也会根据法规和监管要求采取强审核机制管理。小红书电商业务已有多年积累，在整个平台规则、售后、履约机制上比较完善，我们会保证给到用户的是有合规且有品质的商品。
36氪：“号店一体”诞生的背景是什么？为什么选择这个时间点推出？
杰斯：一个大背景是，去年小红书在交易侧推了直播带货，博主带货后帮助许多商家在小红书成长。在这个过程中，很多新品牌跑了出来，但我们也发现了几个新问题：
第一个，此前KOL还是以服务大品牌为主，只有大品牌才有足够的预算来支付坑位费和佣金，这意味着中小品牌其实基本无法参与到直播带货这个游戏里；
第二个，此前小红书的直播带货没有办法解决平销的问题。小红书的直播带货是周播，短时间内无法有很多重复，而一些品牌是有高频传播需求；
第三个，此前商家和主播是合作关系，相当于商家只获得了销量，而没有做用户沉淀，这意味着双方只是做了一笔生意，没有办法形成自己的私域。
综上所述，我们发现，其实此前的直播带货模式解决的是早期和短期问题，现在随着平台生态的变化，需要思考往后期跑应该是什么样的？
还有一个更大的愿景：希望陪伴每一个真诚的商业个体在小红书生长，在小红书生于内容长于交易。很多新品牌在小红书里生长起来，现在我们希望能帮助大家去做交易，所以又生又长。
破圈背景下，如何更好地连接内容和商业36氪：之前有提及，没能让中小商家有足够的机会在小红书上运营店铺，现在时机到了？为什么看到这个时机？
杰斯：一个现状是，国内电商平台或是小红书主要供给的是标品。但是我们观察到，用户有消费升级的需求，我们希望大家不再买到都是一样的东西。
36氪：从标品到个性化，这和小红书的“破圈”也有很大关联吧？
杰斯：总结下来是两点，第一，整个社区品类更加多元化。第二，有更多的中小商家可以通过自己跟博主合作，做冷启动，通过自己创作的内容做转化，通过自己的私域去维护粉丝。这个完整的链路越来越通。