十年印记，西溪洪园的初心与使命（图）( 二 )_湿地|人文|

这十年，洪园景区工程项目稳步推进，不断美化景观环境。在原西溪十景的基础上，打造提升了新景点“荆源访古”、“东关荷塘”、“四季花海”、“嘻嘻乐园”等，开发新项目“荷塘月色·西溪夜游” 。与此同时，完成龙舌嘴游客服务中心建造及展厅布置、大众休憩村提升改造、小龙舌嘴民居改造、“五水共治”系列工程建设、绕城高速隔音屏安装、核心景区景观提升工程、西溪艺术集合村土建工程、景区旅游配套设施提升改造工程、水质净化处理等一系列工程项目。https://www.br />完成智慧景区建设。实施了信息化设备更新，网络基础设施、云数据中心、指挥调度中心、3DGIS引擎等建设，真正实现了智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧保护四大体系的应用，景区品质再上新台阶。www.br />
精挑细选，全力建设产业提升工程 https://www.br />这十年，紧紧围绕打造旅游休闲度假目的地的招商思路，合理选择定位业态，引入具有高品质和富有特色的商户企业。根据西溪五常民俗文化村、西溪大众休憩村、西溪农耕文化村和西溪艺术集合村四大“村落”（功能区块）的不同特点，分区定位，合理布局。西溪艺术集合村现已有近50家基金公司注册在该区块，随着程泰宁院士领衔的中联筑境建设计院、万向信托、天使湾、龙旗科技、凯石基金等企业成功入驻，艺术村作为文创、金融高端区块的知名度日渐提升。另有芋头科技、立镖机器人两家人工智能企业，在未来科技城的中国人工智能小镇成立大会上精彩亮相。copyright br />
五常民俗文化村、大众休憩村已形成了集高端精品酒店、餐饮、休闲养生会馆、特色茶楼、咖啡吧等多样化业态布局。现已有马云和李连杰先生共同打造的禅修生活馆——太极禅院、西溪花间堂度假酒店、新荣记、无远弗居精品民宿、无界茶楼等一系列高端配套商家入驻营业，景区旅游配套服务更加丰富完善。内容来自br />创先争优，全力建设管理服务品质工程 https://www.br />这十年，管理服务日臻完美，整体接待能力跃上了新台阶。景区共计接待国内外游客近600万人次，累计实现景区综合收入4亿余元，景区的建设和运营管理工作已逐渐走上良性发展轨道。/font>
景区持续开展“五心”服务（细心、耐心、真心、热心、放心）和“服务之星”、“党员之星”和“优秀管理者”等评选活动，接待服务不断精细化；通过组织开展岗位技能比赛、文明礼仪培训等活动，营造争先创优的浑厚氛围，全面提高景区干部职工的综合素质。一批批先进员工获得殊荣，车船部车队队长姚国强同志入选杭州市“五一”劳动模范；接待部4名员工获杭州市“金牌讲解员”、“优秀讲解员”，3名员工获余杭区“青年岗位能手” 。接待部团队先后获得省级“敬老文明号”、省级“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”等荣誉，成为景区一道靓丽风景线。[985424.com]
景区通过质量、环境、职业健康安全三合一管理体系认证，日常检查、定期督查、跟踪督办三结合，实施“每月现场抽查、节前联合检查、志愿者不定期暗访”的长效工作机制，景区质量管理更加规范化、科学化，服务品质明显提升，精细化管理成效不断显现，年均游客满意度分值达到92分以上。内容来自br />
景区积极拓展“洪园345”党建工作品牌内涵，建立以党组织为核心，党员为主体，工会、共青团、妇委会等群团组织共同参与的党建工作综合体。并从党建参与对象、工作方式、服务对象三方面入手，形成了一套党员三级管理工作评分体系，经过多年实践，景区党群工作和企业文化、景区管理得到了有效融合，持续增强景区经营“软实力”，提升各项“硬指标”，促进景区可持续健康稳定发展。