年营业额近6亿！浙江最牛高速服务区是如何炼成的？（多图）( 三 )_

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如果没有看到这个告示牌，也没有关系，服务区里还有消费维权服务站。[985424.com]
“以前消费者在服务区遭遇消费纠纷，往往需要等很久；也有消费者到了目的地之后再拨打维权热线，这又给工作人员取证带来一些障碍。”陈永杰说，现在可以直接通过消费维权服务站进行处理，一般性的消费纠纷和消费投诉将被快速、简便、高效地解答、调解和处理，实现消费维权事项处理“不出服务区” 。内容来自br />
除了司机和乘客，嘉兴服务区还吸引了周边村镇的居民前来消费，实现了路上路下融合。据统计，每月有超过5000人次的周边居民来到嘉兴服务区消费，月均消费额达25万元。https://www.br />贴心细节随处见今日新鲜事br />人文关怀打动过客 copyright br />下午2时，高速公路路面温度超过40℃ 。服务区工作人员徐林芳和几名同事抬着两大锅绿豆汤来到了服务大厅。今日新鲜事br />“这个点，司机们最容易疲劳犯困，喝碗绿豆汤可以祛祛暑。”徐林芳边说边忙活开来，打了几碗向走过的几名司机递过去，“要是感觉不舒服，我们服务台还有藿香正气水、风油精等用品，有需要可以去领取。” https://www./font>
“我们已经开展‘清凉夏季’服务很多年了。”嘉兴服务区经理助理章幼蕾说，除了送这些清凉用品，服务区内还开设了免费淋浴房，供过路司机冲凉。copyright br />正说着，采访人员来到了服务区东侧的洗手间里，2间淋浴房就设在里面。驾驶员沈严华拿着毛巾和一小袋洗浴用品，正往淋浴房走来。“我知道这里有个免费冲凉房，所以早就准备了这些。”沈严华跑长途货运有五六年了，经常会在嘉兴服务区停留休息，“天气热，开车特别容易累，冲个凉，整个人都精神了，服务区想得真周到！” www.br />
“我们这里，夏季能冲凉，冬天还能用热水洗手。”章幼蕾把采访人员带到洗手池边，部分水龙头有冷热两个出水口，如果在寒冷的冬天，这个设施真是暖手又暖心。/font>
小孩上卫生间不方便，有第三卫生间；宝妈出门需要哺乳、换尿布，有温馨的母婴室；手机忘记充电，还有充电设施和免费WiFi……采访人员在服务大厅里转了一圈，发现了不少贴心设施。https://www.br />
提升的不止外在设施，还有内在的文化底蕴。走出服务大厅，在南北区广场上，红船颂、粽香千里、物埠民丰等主题雕塑组合起来的文化广场，有着浓浓的嘉兴文化元素，让人眼前一亮，不少旅客正站在红船旁合影。copyright br />来自无锡的汪玲正在给儿子拍照，一家三口准备去杭州旅游。“马上要开学了，时间紧，不然我们也打算顺路去嘉兴玩的，没想到在这里还能看到红船模型。”汪玲说。copyright br />章幼蕾说，服务区内共建立了4座主题雕塑、两个文化主题广场，经过改造提升后的服务区也成了“景区” 。[985424.com]
嘉兴服务区还积极打造“红船先锋”党建品牌，充分发挥党员的先锋模范作用，开展志愿服务。节假日期间，“保畅服务先锋队”在广场上指挥交通、在餐厅里端盘洗碗……他们身着红马甲，活跃在服务区的各个角落。copyright br />20年过去，这个“最牛服务区”如今已经踏上了新时代发展的节拍，正在以全新的形象提升旅客的感受。br />

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