宁波女子花2万到这家医院整形结果脸却歪了！院方说…_爱美|

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顾客：做了手术，问题不断 [985424.com]
徐女士告诉采访人员，自己觉得下巴的样子不太美观，为了使得整个脸型更加匀称和饱满，她于去年底在江北尚丽整形美容医院进行了一次自体脂肪填充手术，就是从自己的身体上抽取一定量的脂肪，然后注射填充到下巴上。前后一共花费了20000元。内容来自br />但是第一次手术后，她就觉得很不舒服，连续好多天出现发炎和发烧等症状，也打了吊针，但是情况一直没有得到改善。于是，她多次和医院进行了沟通，要求解决办法。后来，在今年4月份，医院给徐女士进行了第二次手术，这次还是特意从武汉的整形医院请来了专家进行修补。https://www.br />
但是让徐女士感到意外的是，第二次手术之后，她的情况并没有得到彻底的解决。之后还是断断续续地出现发炎等状况，而且她明显感到自己脸上有肿块，有时候整个脸会变得麻木。“照镜子的时候，我就觉得自己的脸不对称，非常难看，有时候摸起来，感觉这脸都不是自己的了！”徐女士感到很痛苦，于是多次到医院讨要说法，但是都没有得到满意的答复。copyright br />

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为此，她还去了其他医院进行了检查。徐女士向采访人员出示的两张公立医院的超声波检查单，上面写着：左颊部低回声结构，考虑炎症。[985424.com]
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今日新鲜事br />徐女士告诉采访人员，自己也算是尚丽整形美容医院的老顾客了，之前就在这家医院做过抽脂等其他手术，这次看到有老顾客优惠折扣的广告，才去做自体脂肪填充手术的，没想到结果却是这样。由于徐女士现在工作地点不在市区，每次来回协调要耗费大量的精力和时间，让她身心疲惫。今日新鲜事br />医院：我们已经尽力，具体补偿可以谈 www.br />随后，采访人员来到江北尚丽整形美容医院进行采访，医院的孔主任接待了采访人员。https://www./font>
他告诉采访人员，徐女士的情况他是知道的，双方也进行了多次沟通和接触，但是目前还没有达成一致意见。今日新鲜事/font>
“说实话，徐女士确实是我们医院的老客户了，我们也是很重视这个问题。第一次手术之后，可能出现了一些问题，我们医院也没有回避，而是专门从武汉请了国内知名的专家来给她进行第二次的调整手术。而后续的这些手术和住院费用，我们都没有另外收费的，也是体现了一个服务的理念。”孔主任表示，问题出现之后，他们的客服中心一直在和徐女士保持沟通的，也一直在积极推荐术后恢复方案给她。[985424.com]
至于术后出现的这些问题，孔主任表示这个可能和个人体质有关，也许是徐女士手术后没有按照医嘱进行合适的恢复。“也许睡觉姿势不对，或者长时间吹空调，都有可能引发炎症等问题发生，任何手术都是有风险的。”孔主任说，他们的手术都是很规范的，医生也都是有正规的行医资格的，手术前也让徐女士签订了各种术前须知的文件，也告知其可能存在的风险。https://www.br />孔主任说，事情发生之后，双方也就补偿问题进行了协商，并且已经到宁波市医疗调解委员会进行了调解。“徐女士希望我们能退还之前的20000元费用，而且出现问题要我们一直负责到底，这个我们是无法接受的。” 内容来自br />孔主任告诉采访人员，一般来说，整容手术的保质期在两年之内。如果一定要终身负责，业内是没有这个做法的。“但是我们会尽量为客户做好后续服务，之前有个做了手术8年的客户，我们还是提供了后续服务。” www.br />采访人员也从双方证实，之前医院方面曾经想给徐女士提供价值6500元的美容套餐服务，被拒绝，后来折算给现金给徐女士，也遭到了拒绝。