“人脸识别第一案”终审 杭州中院为什么这么判
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浙江在线4月12日讯4月9日下午3点 , “人脸识别第一案”在杭州市中级人民法院迎来二审判决 。从判决结果来看 , 维持了一审对郭兵合同利益损失的认定和赔偿金额的确定;以及要求杭州野生动物世界删除当初所采集拍摄的面部照片;同时 , 增判了一项 , 要求野生动物世界删除当时采集的郭兵的指纹识别信息;郭兵的其他诉讼请求被驳回 。[985424.com]
判决说理详尽 , 仅判决书的说理部分法官就诵读了将近半小时 。今日新鲜事/font>
强调生物识别信息 [985424.com]
要更谨慎处理和严格保护 [985424.com]
这场引发全国关注的纠纷发端于2019年 , 郭兵与妻子向位于富阳区的杭州野生动物世界购买双人年卡 , 并留存相关个人身份信息、拍摄照片及录入指纹 。后野生动物世界向包括郭兵在内的年卡消费者群发短信 , 表示将入园方式由指纹识别变更为人脸识别 , 要求客户进行人脸激活 , 郭兵对这种强制“升级”做法表示不满 , 其后双方协商无果 , 郭兵以侵犯隐私权和服务合同违约起诉动物世界 。https://www.br />2019年10月富阳区人民法院立案 。2020年11月富阳区人民法院一审判决 , 判决野生动物世界赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元 , 删除郭兵办理指纹年卡时提交的包括照片在内的面部特征信息;驳回郭兵提出的确认野生动物世界店堂告示、短信通知中相关内容无效等其他诉讼请求 。双方不服 , 均上诉 , 二审为终审判决 。内容来自br />判决中多次强调 , 生物识别信息作为敏感的个人信息 , 深度体现自然人的生理和行为特征 , 具备较强的人格属性 , 一旦被泄露或者非法使用 , 可能导致个人受到歧视或者人身、财产安全受到不测危害 , 更应谨慎处理和严格保护 。https://www.br />
将指纹识别升级为人脸识别 www.br />杭州野生动物世界违约 https://www.br />在纠纷争议中 , 郭兵一直强调:采集指纹 , 采用指纹识别入园 , 他都是认可的 。但是他认为后来接到野生动物世界短信 , 说以后要改指纹识别为人脸识别了 , 会员最好激活人脸识别 , 并获悉当时采集指纹的时候也“偷偷”采集面部信息 , 这点让他想不通 , 也不同意 。/font>
野生动物世界单方面改变会员入园方式 , 以及发短信要求激活人脸信息的行为 , 在法律上应该怎么界定呢? www./font>
杭州中院认为 , 之前采集指纹 , 用指纹识别入园 , 郭兵认可这一做法 。但是后来野生动物世界发短信告知郭兵 , 可以激活或者注册人脸识别 , 这个行为属于向郭兵发出新的要约 , 显然 , 郭兵没有接受 。今日新鲜事br />这属于野生动物世界单方面改变入园方式 , 并发送短信告知郭兵 , 未注册人脸识别将无法正常入园 , 侵害了郭兵作为消费者的信赖利益 , 有违诚实信用原则 , 构成违约 。一审法院正是基于这个“违约”的认定 , 要求野生动物世界承担相应的违约责任 , 这一点得到了二审的认同 。今日新鲜事br />二审增判
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