价值观|女员工被侵害，阿里最该反思什么？_阿甘|蒋凡

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编者按：本文来自微信公众号市值榜（ID：shizhibang2021），作者：连禾，编辑：赵元，创业邦经授权转载，图源：摄图网。
8月7日晚间，阿里巴巴女员工被男性商家及上司侵害、内部维权被无视一事引爆全网，迅速登上微博与知乎热榜。
据当事女员工描述，7月27日，她被领导曲一（王成文）强令赴济南出差，在与商家的一场饭局上，她被轮番劝酒致无意识，遭到商家及上司曲一猥亵乃至侵害。
随后，她在阿里内部多次寻求处理，但相关上层领导敷衍了事、不作为。当事女员工表示，向上申诉通道无效后，她选择在公司内部群将此事曝光，但消息很快被强制撤回，其本人也被移除群聊。其打印了宣传横幅在某饭堂进行现场曝光时，又被多名保安轮番恐吓。
受害女员工的不幸遭遇背后，阿里巴巴的价值观正在遭受着外界猛烈的抨击，公众一方面质疑，一家员工数超过25万的明星企业，为何还要通过牺牲下层女员工推进项目进度；一方面又为相关涉事高层，在此次事件中表现出来的迟钝甚至不作为而愤怒。
马云希望阿里巴巴最终成为一家活到102岁的伟大企业，在过去，支撑着阿里这个大机器高速运转的正是其曾引以为傲的价值观：客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。
但近些年，从蒋凡的桃色新闻到如今女员工被侵犯，一系列恶性事件把阿里的价值观架在了火堆之上。阿里引以为傲的价值观，为什么逐渐失灵了？
01低阶员工可以被牺牲？从阿里当事女员工的表述来看，其所控诉的关键点在于：公司表现出来的推诿、慢响应甚至不响应。
在受害女员工的发文里，事件发生后，她曾相继找到曲一的直属领导，淘鲜达LKA负责人阿甘（甘启梁）、淘鲜达BU负责人九戎、悦尔HRG、同城BG负责人老鼎、HRG丁冬等上层领导反映情况，但均被敷衍、无视、拖延。
上层领导在群聊里“已读”但不回复、阿甘表示“不喝酒业务谈不下来”、丁冬说“开除不了曲一，这个事情他们处理不了”，一步一步将涉事女员工逼到自己维权呐喊的境地。
但阿里第一时间想到的并非是如何解决这件事，而是如何封锁消息。受害人发文称，她在公司内部群里发的曝光消息，被强制撤回，随后被移除群聊；她打印了宣传横幅带着喇叭，在8号楼1楼饭堂进行现场曝光，但很快被保安干扰。
“抢走了我的东西，并且推推搡搡的，还扬言要报警让警察把我抓走。十来个身强力壮的大男人围着我一个小女生，轮番恐吓。”女生如此说道。
甚至昨日晚间，网友们在社交平台上讨论最多的，除了事件本身，还有关于阿里巴巴“撤热搜”的质疑。
实际上，阿里内部有足够的时间来解决此事，但整整两周过去，受害者仍未得到答复。随着舆论发酵，事态已经完全不在阿里掌控范围。
今天，阿里巴巴董事局主席、CEO张勇才站出来表示，他对此次事件感到震惊、气愤、羞愧，“国家有法律，公司有规矩，请调查组一方面全力配合警方调查案件，另一方面在公司内部尽快把这件事情和处理的全过程调查清楚。”
阿里过去曾多次因内部问题引发外界对其价值观的讨论，但在处理态度及响应速度上却有所不同。
2016年，阿里内部展开的“中秋抢月饼”活动中，四名程序员编写脚本代码多刷了124盒月饼。最终根据内部决定，为维护企业文化，四名涉事员工被开除；
阿里巴巴在这起事件中的处理速度有多快？下午2时开放活动，当日晚间，四名舞弊员工便被劝退。此事当时被议论是否“小题大做”，但高层处理果决，显示出对价值观的极度恪守与维护，示以外界以正面印象。