黄铁鸣|协同办公产品需要灵魂人物吗？_阿里|张一鸣

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图片来源@视觉中国
文丨南柯insight
前不久，钉钉结束了无招时代。
根据消息，原阿里钉钉CEO无招（陈航）离职创业，新方向为跨境出海领域。加入阿里10年、一手缔造钉钉的无招，离开时只带走了几位早期关键核心员工。
接替他的不穷（叶军）也早已开始以钉钉新掌门的身份，出现在媒体面前。
从来往到钉钉，无招一直是阿里内部抗击微信“产品流派”的代表。这个产品在阿里内部也一度获得了绝对的发展空间，并且几乎所有的产品设计都打上了无招的烙印。这位失意程序员在湖畔花园里绝地反击的故事，至今仍被互联网创业者们津津乐道。

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钉钉团队在湖畔花园开会
无招之于钉钉，曾经也像张小龙之于微信，快手之于宿华，唐岩之于陌陌一样，是这款产品的灵魂人物。
可惜的是，无招的幸运并不长久，在阿里进行产业互联网深度整合的构想当中，连接B端内外业务的协同办公软件只能退后，成为一个单一的流量入口。
无招的出走，是产品独立性和集团战略不可调和的分歧，也是任何螺丝钉都必须服从于大机器运转的现实写照。
这也似乎是协同办公产品缔造者的命运缩影。在无招之前，飞书3位负责人也分别接受着各自的命运安排：技术负责人梁汝波成为了张一鸣的接班人，产品和商业化的两位负责人先后出局。钉钉、飞书、企业微信，这3个互相角力的产品中，只有企业微信负责人黄铁鸣（Ted）仍在低调前行。
由此，协同办公市场的战事已然行至中局。在更理性化、更强调业务整合、更易受到顶层规划影响的产品领域，是否仍然需要灵魂人物呢？
失守草蛇灰线，伏脉千里。2019年钉钉和阿里云融合的那一天起，无招的出走就已经埋下伏笔。当时的架构调整中，阿里宣布钉钉并入阿里云智能事业群，无招向阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能事业群总裁张建锋（行癫）汇报。
此前，蚂蚁金服、阿里云和钉钉一直被外界视为三大未来将独立上市的阿里系业务。这次合并直接打碎了钉钉的上市梦。
然而，这一轮的调整过后，钉钉并没有真正融入阿里云，无形之墙仍横亘在两者当中。
西溪3号楼自然不能坐视两大拳头业务之间充满隔阂，逍遥子在2020年的秋天采取行动。
宣布“云钉一体”战略后，阿里将原本独立的钉钉公司收缩为大钉钉事业部，由行癫直接管理，无招被明升暗降，直接离开钉钉，转任阿里巴巴董事会主席兼 CEO 张勇（逍遥子）的助理。

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行癫推阿里“云钉一体”
在过去的一段时间里，这一位置通常被留给那些因收购而进入阿里巴巴的“降将”们，比如拿了阿里95亿美元的张旭豪。年富力强的无招就此从一方诸侯沦为阿里体系内的一个高级边缘人。
整合的关注焦点在于两大业务的不同衡量维度。2020年阿里集团的财报中，阿里云秀出了400多亿元的收入，而钉钉交的答卷则是超过3亿的用户数。一个想做高收入，一个更看重用户规模。虽然名义上钉钉已经归属于阿里云事业群，但两者就像两条平行的高速公路，终点不同，永远没有相汇的机会。
盈利困难是钉钉的无解的致命伤。从2014年成立以来，钉钉就打的是免费策略，同时在扩张上不设边界，从一个简单的企业IM通讯日益壮大为一个包含文档协同、HR SaaS、视频会议等软件，考勤机、路由器等硬件的协同办公平台，这背后都是阿里巴巴真金白银的投入。