o2o|设计企业、政府单位等B端自用系统的6大感悟
编辑导语:做C端和做B端产品的感受是不一样的,比如做C端电商,就需要考虑如何刺激用户消费,而做B端更多是产品带来的价值感与自豪感。作者总结了自己在做设计企业、政府单位等B端自用系统的感悟,分享了6个“一定”。我们一起来看看吧。
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【 o2o|设计企业、政府单位等B端自用系统的6大感悟】之前一直做C端的产品,有生鲜电商、O2O、房产中介平台等。最近一直在做企业、政府单位等的系统产品,再详细地说,应该是行业解决方案或信息化应用产品,以提高工作效率,降低成本,提升安全性,落实规范操作为主要目的,自然也包括对外展示、宣导等宣传功能。
发现做这方面比做C端更有价值感和自豪感,比较切实地解决了企业的问题,而不是像C端电商那样,换着方法引诱用户下单购物。
今天主要说一说国有企业的数字信息化平台建设,后续会不断更新其他的项目,需要做好以下六个“一定”。
一、一定要考虑实际使用人员的年龄层次和文化水平文化水平的高低意味着我们的页面的文案描述的通俗性,尽量做到匹配,太通俗会觉得没水平,太高逼格会觉得不容易理解,尽量贴近他们的现实工作场景。
人员的年龄层次决定界面设计的色彩搭配和字体的颜色和大小,当人员年龄偏大时一定要加粗加黑加大显示页面信息,当人员年龄偏年轻化时,要多考虑页面搭配的时尚化,字体、字号、字色、背景等要有明显的层次分明。
二、一定要深挖需求,了解最本质的需求对于绝大部门客户,有时候他们都不知道也说不出他们的需求是什么,这个时候需要产品经理一层一层剥开问题,找到最本质的问题,然后进行归类,最终进行产品的设计。
一般可以问几个问题,如:
- 你想要什么效果?
- 你要这个效果的目的是什么?
- 你什么时候用?
- ……
三、一定要进行业务迭代更新一定要在他们现有业务流的基础上进行迭代更新,尽量不要直接复制。
很多客户的工作流程在现实中操作比较繁琐、有些比较简单但不规范,这时候就需要产品经理确定好业务流程中的管家节点,和业务信息。来进行优化的设计。尽量找到规律进行归类设计。
四、一定要考虑页面展示信息的容量对于企业来说,最大效率的信息获取,就是无操作的在一个页面上可以看到想要看到的信息,而往往企业的页面信息非常多,这个时候可以根据企业的实际需求固定页面宽度,调整高度。尽量减少左右滑动现象。
五、一定要考虑历史数据的规范与数据迁移在前期产品设计时,应该考虑历史数据的格式规范与后期部署实时的数据匹配问题,尽量降低数据迁移的操作环节和难度。
六、一定要考虑服务器本地化、与内网使用绝大部分大型企业、国有企业、单位等为了信息的安全性都会考虑本地部署和内部局域网使用,产品经理设计时需要考虑功能的实现是否需要互联网络的支撑,考虑是B/S还是C/S架构等。
总结:想要做好类似的系统,一定要了解业务逻辑、业务流程、业务名称和业务场景,知道其规范。这样做出来的系统才是能用的,否则必定会返工重造。
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