年销|网上最毒舌卖家：“会起球，破洞，不爽别买”，年销千万成网红店( 二 )_

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去年6月，不胜其扰的沈振东想了个釜底抽薪的办法——把店名改成了“会起球的袜子”。
“说自己的袜子起球，不就是在承认质量差吗？这样谁会买呀？”诸暨的同行觉得他疯了，说他换店名“是个极其愚蠢而冒险的举动”。
“我是为了省事儿，直接在店名里承认，袜子会起球，希望大家不要再问了。”他平时喜欢刷短视频，还特地模仿弹幕的格式，设计了一张图片，写着大家吐槽最多的问题，贴在店铺首页。

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现实打了同行的脸，更名两个月后，沈振东的店铺就火了，一路青云直上，粉丝蜂拥而来。但是，会不会起球这个问题，仍然是问答区出现频率最高的。
也有很多粉丝，自发帮他说话，“一杯奶茶可以换一个夏天的袜子，又好看，还要啥自行车？”店里的袜子便宜，全店只有一双毛线长袜的价格，超过了5元钱。卖得最好的价位是1.99元和3.99元。
他自己也作了关于起球的解释：“我的袜子含棉量60-70%，穿过一段时间肯定会起球。另外，不同人对于起球的定义也不一样，有人觉得起了毛毛就是起球。所以评论区有人说穿两小时就起球，有人说穿了两个月还没起球。”
偶然还是必然
“会起球的袜子”是沈振东的第二家线上店。在这之前，他还卖过8块钱起步的袜子，“升级太慢了，很长时间内，只能是养活自己的状态。”于是他又开了现在这家店铺，定位中低端，“一双1.99元的袜子，我的毛利只有9毛钱，去除其他成本，没剩几毛可赚。”
一个买家平均买6双袜子，沈振东赚不到2元钱。他的支付宝流水里，一刷下去全是几元、十几元的进账。
这么便宜的袜子，而且都强调了会起球，会破洞，在店铺差评区里，仍然有不少人会吐槽起球的问题。沈振东说，“那这类人就不是我的买家了。”

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沈振东并不是一开始就这么“傲娇”。开店初期，他和其他卖家一样，对差评如临大敌，挨个打电话求对方删差评，甚至愿意白送，退钱，也不愿差评留在店铺里。
有一次，一个买家对产品不满意，给了差评。且不愿意退款，不同意任何补偿措施，坚持差评。沈振东觉得很累，“求别人改差评，本来就不是我的性格。”
接受自己的产品没那么好，又有什么关系？有人要高端货，自然也有人需要低端，他觉得，在现有的成本下，将产品做到最好，就足够了。
结果，就因为这种耿直和无所谓，他的店火了。事后，他也总结过涨粉事件，“是偶然也是必然。”
“这个人如果没发贴，也会有别人会发，只是时间的问题。”如今，沈振东建了几个5000人的群，都满了。粉丝大多是18-25岁的学生，共同点是都爱聊，每天要逛豆瓣、小红书、微博这类社交平台，喜欢分享身边有趣的事情。

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这群人也正是沈振东的目标群体。便宜、好看符合他们对产品的追求，抱着“买不了吃亏，买不了上当”的心态下单，还能收获一波快乐。“很多买家跟我说，她们全寝室都穿我家的袜子。”
来到诸暨的两年多，沈振东的交际圈变得很小。他将大部分时间花在网店，几乎没有消遣，有空就带着妻子到周边骑行，而他上一次骑行，已经是好几个月前了。这和十多年前，背着包就敢流浪全国的那个沈振东相去甚远。