第五项修炼|一个“正宗”的营销人,用商业嗅觉就能识别出营销关键
编辑导语:在营销行业工作中,商业嗅觉这一品质可以帮助营销人员获得更高成长,让营销人员更好地进行决策和思考,识别出营销的关键点所在。那么,应该如何培养商业嗅觉?本篇文章里,作者就商业嗅觉的定义、意义、培养方法等做了总结,一起来看一下。
文章插图
嗅觉是关键的搜索机关。
—— 井幸村茗香 《东方幻想乡》
你知道吗?
对动物而言,嗅觉可以说是最复杂的一种化学过程。
当我们闻一种物体的时候,这个物体的气味就会刺激人类鼻子的气味神经敏感元,然后把信息传送到神经细胞的嗅球,最后大脑的神经区域开始处理分辨出这种气味。
人类大约只能分辨出350种不同的嗅觉,远远少于能分辨出1000种气味的狗和老鼠。
但是鼻子的一个神经元应对应一种气味。
所以理论上说人的嗅觉细胞有能力分化10000种不同气味。
你的嗅觉可以比现在强上2850%。
放在营销上也是如此,拥有敏感商业嗅觉的营销人能嗅到更多味道,在营销和商业更容易获得成功,更快识别出营销中的关键!
一、商业嗅觉的定义对我而言,商业嗅觉是一种将经验、知识、观点和意识结合起来做出合理商业决策的能力。
这是一种良好判断的实践,也是一种全面、长期考虑组织需求的能力。
它不仅仅是“有商业头脑”。
其核心是将经验、知识、观点和意识结合起来,做出合理的商业决策的能力。
这种能力的发展会带来更好的判断,并让你以一种整体的、长期的方式看待组织的需求。
简单来说,商业嗅觉是指你做出的决定不仅能让你的公司今天受益,而且还能让公司未来几个月甚至几年受益。
这意味着你可以从战略上思考一个相互关联的世界,并实施活动,利用这些知识获取现在和未来的成功。
二、为什么营销人需要商业嗅觉?1. 它会让你成为一个更好的内部整合者在当今这个高度互联的世界,“单枪匹马”的模式已不再有效。
营销人需要考虑如何在整个组织的环境中做好工作。
换句话说,你今天必须做好你的本职,同时考虑如何让你的公司在未来受益。
例如,如果你通过定期提供大折扣活动来做营销,你可能会实现你设定的销售数字,给你的领导留下深刻印象,但这很快会让财务陷入困境。
类似地,我看到许多营销人会过度承诺。
他们看起来赢了,因为他们达成了交易,但后续服务团队和客户支持团队要拼命兑现这些承诺。
然后毫无征兆地崩溃了。
所以,确保你的行动对你的同事有积极的影响和支持。
这对你的事业和生意都有好处。
这是商业嗅觉发挥作用的地方。
一个人能够用机器学习和处理信息,用大脑整合和创新信息,用系统思维思考问题,会是未来最有竞争力的。
—— 古典 《跃迁》
2. 它可以帮助你理解复杂的潜在客户情况如果客户想了解产品特性、服务和利益,他们可以访问你的网站或店铺。
同时,他们也需要你的指导和帮助。
因此,随着技术越来越多地渗透到营销过程,营销人的咨询能力就变得很重要。
你必须从客户的角度了解他们的业务,你必须理解它是如何解决每个购买决策者的痛点。
这也是商业嗅觉发挥作用的地方。
3. 它能训练你的思维模式大部分营销人善于对日常任务和挑战做出反应,但很难在工作范围之外寻找或采取行动。
他们没有一些统筹性思维。
比如,如果你经常收到客户反馈,“你说你的客户服务团队将在三天内响应客户问题,但我们限制想寻找一个能提供当天问题解决的公司。”
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