第五项修炼|一个“正宗”的营销人，用商业嗅觉就能识别出营销关键( 二 )_品类|数字化|从业者|行业|物流

有商业嗅觉的人会找出客户服务团队已经在做什么来解决这个问题，然后把自己的想法和策略带到谈话中来。
确保以一种积极的、合作的方式来做这件事。如果你忙着惹恼其他部门，你会树敌而不是朋友，好想法也会一文不值。
要想教给人们一种新的思维方式，就不要刻意去教，而应当给他们一种工具，通过使用工具培养新的思维模式。
—— 彼得?圣吉《第五项修炼》
三、商业嗅觉技能为了充分理解商业问题和机会，有一些特定的技能需要开发和学习。
有五个要素可以帮助增强商业嗅觉：评估、长远的眼光和纪律、高情商、经验和学习组织流程。
1. 评估能力你应该能够观察一个业务情况，并轻松地识别出哪些因素在起作用，以及每个因素如何在更大的愿景中起效。
例如，如果你的客户流失率很高，你的下意识反应就是解决这个问题，以及它对你和佣金的影响。
但这是一个开始，但同时也要明确用户流失率何时上升以及是什么因素导致了这一上升。
公司最近是否改变了定价结构或提供新产品/服务？
你的客户档案有变化吗？
客户期望与现实之间是否存在脱节？
评估这些情况，并建议改进策略。
如果想更进一步，在公司面临的挑战成为问题之前就发现并解决它们。
2. 长远的眼光和纪律性考虑超出日常拓展目标和季度数据的问题。
考虑公司的年度和长期目标，并调整行动和行为来支持这些目标。
如果公司的目标是吸引一群更小的、更有资格的高端客户群体，那么就调整你的目标。
和你营销部门的领导出去吃吃饭，以更好地理解公司的决定。
给自己设定一个里程碑和最后期限，并坚持下去。
3. 高情商【第五项修炼|一个“正宗”的营销人，用商业嗅觉就能识别出营销关键】商业嗅觉不仅要满足自己的需求，还要满足客户、老板和公司的需求。
如果你的组织有一个行政助理，帮助他们处理文书工作、人力资源或日程安排，看看你如何让他们的工作变得更容易。
不要把所有工作推给他们，也不要忽视他们的求助。
定期与行政人员接触，了解他们的目标，并帮助他们实现这些目标。
同样地，要明白你的潜在客户所在组织的管理团队也往往有很大的影响力。
对客户和同事采取慷慨的态度，你会发现你的工作关系和职业前景都有所改善。
让别人快乐不叫情商，情商是让自己快乐。
——蔡康永《情商课》
4. 经验经验不仅仅是体验事物。
更是关于从每一次经历中学习，并将这些经验转化为你职业生涯中的具体内容。
如果你失败了，找出你失败的原因以及你从失败中学到了什么。
没完成这个月的目标？
抱怨从来不会使营销人受到领导的喜爱。
相反，记录它发生的原因，找出需要做什么来确保它不再发生，以及你的下一步是什么。
与你的领导分享这一分析，并以积极主动的方法打动他们。
5. 学习组织流程当一个营销人了解业务运行的系统，管理其中的规则，以及采取可以影响这些过程的工作——那他就有了商业智慧。
与其担心如何完成目标，不如退后一步，与领导一起理解决策，并制定一个计划，让你如何更好地影响那些业务决策。
四、如何培养商业嗅觉1. 投入注意对营销人来说，培养情境意识很重要。
不要只埋头苦干，要关注公司的运作情况。
有什么新的模式出现了？
你或你的同事经常面临哪些挑战？
识别并解决这些情况会让你与众不同。
比如，你的公司是否因为竞争对手的整合而不断失去业务？