事业群|“已读不回”伤害了谁？阿里引爆舆论的11天：内部影响远超外部舆论震动( 四 )_张勇|新京报

对于原淘鲜达华北区商家运营组长王某文，其前同事表示，此前王某文系阿里旗下饿了么员工，一年内被调岗至淘鲜达，岗位变动主要是与阿里生活服务板块调整有关。
今年7月初，阿里巴巴刚刚对外宣布组织调整，打通高德和飞猪本地生活组成生活服务板块。在此次风暴中，引咎辞职的李永和刚在上个月正式公布被任命为本地生活事业群CEO（原CEO王磊另有任用），与高德总裁刘振飞以及飞猪总裁庄卓然一起向阿里巴巴合伙人俞永福汇报，俞永福代表集团分管该板块，直接向张勇汇报。
也就是说，李永和短短上任一个月就告别CEO之位，本地生活事业群在短短一个月内经历两次换帅。目前，阿里巴巴还未对外公布谁来扛起本地生活事业群CEO的大旗，据接近阿里的人士表示，俞永福或紧急接任该角色。针对换帅问题，截至发稿，阿里巴巴暂无回复。
本地生活行业作为互联网最后一条腾飞的赛道，疫情催化线上化进程提速。阿里7月的组织架构变阵亮出了在本地生活发力的野心。今年，阿里、抖音、快手、美团等纷纷展开攻势，伴随短视频发家的头部企业布局团购、外卖甚至物流，被巨头们盯上的本地生活大战一触即发。但阿里巴巴的本地生活战役却在正式亮剑之时遭遇换帅重创，前途未卜。
阿里等待“重塑”
此次事件中，阿里巴巴集团的绝对1号位张勇，公开进行两次正式发声。
第一次，8月8日凌晨，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇在内网发帖，对上述事件做出回应。
“震惊、气愤、羞愧”张勇一连输出三个情绪表达词，他表示，该道歉的不仅是HR团队，相关各级业务主管都有责任，都应该为冷漠、为没有及时处理而道歉。
事发在7月27日及以后，从内部层层传导，经历维权和曝光，再到引爆舆论历经11天，该事传递到张勇那里同样历经11天（张勇自述8月7日晚得知该事）。
他说，“从我开始，从管理者开始，从HR开始，我们阿里每一个人必须有深刻的触动、反思和行动”。
第二次，8月9日，张勇在阿里内网公布了上述事件的阶段性内部调查结果和处理决定，并表态了阿里巴巴在后续的反思和行动。
张勇表示，阿里是所有阿里人的阿里，之所以痛，是因为爱，发生这样的事情是全体阿里人的屈辱。“我们必须重塑，我们必须改变。改变必须从每个人做起，但是首先必须从领导者做起，从我做起。请大家拭目以待。”
据警方最新通报，周某自述的被迫出差以及被“灌酒”，被警方认定为“未发现周某被迫出差情况”“经就餐人员、饭店服务人员证实，就餐期间无人强迫饮酒”。
据新京报贝壳财经采访人员多方采访得知，警方通报后，不仅网友有多重版本解读，阿里巴巴内网又经历了多重意见碰撞，有员工认为尽管仍然存在诸多疑问，但警方通报已对相关事实进行认定，并未产生大反转。
但内网亦有出现考虑到事件的复杂性和时间的紧迫性，为引咎辞职的李永和表达惋惜的观点，有员工表示，“一个每天承担繁忙工作的CEO，知道这个事件的复杂性，但需要在3天内做出决定，换成别人做得不一定比老鼎好”。
还有员工表示，周某纵然从法律上是需要保护的，但是她的做法对公司的影响实在太大，很多女性员工表示，近日被人无端揣测“原来你们的阿里女员工都是这么不择手段”，所有对公司的谩骂也指向着阿里巴巴的每一位员工。
目前，犯罪嫌疑人涉嫌强制猥亵罪已被采取刑事强制措施。周某自述的“灌酒”和“被迫出差”并未被证实。据阿里巴巴自查公告显示，相关管理者决策沟通不当，文化体系、组织机制失效，应急响应的缺位已成为事实。