商城|抖音电商:如何把百亿补贴花在刀刃上?
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作者丨顾见
监制丨阑夕
在电商圈最没有辨识度的8月,抖音电商投下一枚深水炸弹。
官宣SS级原创IP——818新潮好物节、携手湖南卫视打造晚会、推出站内首个百亿补贴...几乎是媲美“双11”的资源投入。
跳出抖音电商的密集落子来看,8月对电商行业、消费者来说算不上一个敏感时点。几乎所有公众熟知的电商大促IP,都倾向于选择更有“由头”和“说法”的数字发起造节运动。当然,硬要说起来,818前面有个不温不火的男人节,和永远“线下为王”的七夕节。
眼下抖音百亿补贴的入局,能为8月带来怎样的新变量?
1都叫“百亿补贴”,内涵大不相同在抖音电商入局前,百亿补贴经历了创新、内卷、变质三个版本的迭代。
【 商城|抖音电商:如何把百亿补贴花在刀刃上?】最早的百亿补贴,是出色的增长引擎。它的本质,是在有限注意力与无限商品间实现的再平衡:以全网最低和正品保障为锚,助力消费者高效购物。
超出预期的是,百亿补贴构建出了全新的条件反射。如果将电商营销生态视为一组复杂的俄罗斯套娃,那么百亿补贴永远都是最里层的那个。这个“平台中的平台”,升级成用户心智里优先级最高的决策雷达。
——同类商品,哪个参与百亿补贴买哪个。不同平台,谁有百亿补贴用哪个。
当主流平台都遭到百亿补贴模式的虹吸后,百亿补贴也顺势进入“内卷时代”。
一时间,电商玩家纷纷推出自家百亿补贴,百亿补贴几乎成为全网标配。而参差不齐的百亿补贴里,也出现了杂质:比如平台利用消费者对百亿补贴的思维惯性夹带私货,将一些无法全网比价的差异化商品打上百亿补贴标签。
至此,百亿补贴的商业逻辑遭到了一定程度上的破坏。
说到底,百亿补贴是电商平台用来解决流量荒的自建引力场。流量,恰恰是抖音电商的主场优势。这意味着,抖音电商的百亿补贴绝非为了“流量收割”,而是另有考量。
这或许就是抖音电商有意避开“人声鼎沸”的用意所在:选择8月这个电商静默期,带来自成一派的百亿补贴。
如果流量不是抖音电商百亿补贴的目标,那么什么才是?
——强化兴趣电商的体验感和优越性。
兴趣电商是抖音在4月提出的新理念,兴趣电商的定调甚至早于「抖音电商」的品牌发布。
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作家张洁说,任何一种兴趣都包含着天性中有倾向性的呼声,也许还包含着一种处在原始状态中的天才的闪光。抖音电商正在挖掘这种藏在兴趣里的价值,既有商业的一面,也有人文关怀的一面。
兴趣电商,用官方的说法是基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。从产品层面看,兴趣电商与抖音大生态和品牌精神一脉相承:人们在抖音记录美好生活,然后相互发现彼此的美好生活,进而把这种“发现”以消费的方式深度融入个人生活,变成一项取悦自己的新兴趣。
通俗来说,传统电商是将刚需购物需求数字化,关注存量;抖音兴趣电商是基于用户在短视频时代眼界提升、偏好改变的必然产物,关注增量。理解了这一点就会发现:抖音百亿补贴,百亿、补贴都不是重点,重点是要提升用户“发现兴趣”、“为兴趣消费”的积极性。
这就涉及到“百亿补贴”两个根本上的变化:
一是选品。
什么样的商品能让用户提起兴趣?
自然不是商家出于清库存、调节利润或者其他目的带来商品清单。唯有用户在抖音通过直播、短视频自主选择的商品最能代表用户的兴趣所向。今年来大火的临期食品、二手经济、价廉物美新国货,都是用户自发选择的结果。
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