新蛋网|凌晨3点突遭封店，商家损失超百万元！咋回事？_跨境电商

“亚马逊向刷好评开战，5万中国卖家被封号，有人被逼裁员卖豪宅……”今年5月以来，全球最大跨境电商平台亚马逊掀起一轮严厉的“封号潮”，对刷好评等违反平台规则的行为，予以封禁店铺账号处置，在外贸界引发轩然大波。
据深圳市跨境电子商务协会统计，此次亚马逊封店，已波及超5万家中国跨境电商，预计损失超千亿元。

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【新蛋网|凌晨3点突遭封店，商家损失超百万元！咋回事？】对跨境电商而言，封号不仅意味着账户冻结，还可能因现金流断裂而血本无归，后果不堪设想。
那么，宁波作为华东地区跨境电商“排头兵”，现状如何？
有宁波卖家损失超百万元
今年2月，在宁波经营跨境电商的雷奇，突然收到一封亚马逊凌晨3点发来的邮件。一看内容，他瞬间被惊得措手不及。
“亚马逊称，我们有控制店铺评论的嫌疑，已对我们进行封店处理。我们的申诉也石沉大海。突如其来遭遇封店，令人毫无准备，直到目前都没有恢复，直接损失至少100万元。”
雷奇给采访人员算了一笔账——
只有当消费者确认收货，亚马逊才会把货款打给商家，一旦被亚马逊封店，货款就无法周转。更惨的是，无论囤在仓库里的、漂在大海上的，还是在工厂生产的货物，都会因销售渠道断裂而“打水漂”。
“现在，跨境电商‘内卷’式竞争越来越激烈。对一些小卖家而言，‘刷好评’是短期内拉高流量的重要方法。我们也参与亚马逊官方推出的买家评论‘Vine计划’，但效果远不及预期。”雷奇坦承，曾经从事国内电商的他，对海外平台“水土不服”。
“我们想对亚马逊提出异议，但求助无门，且可能涉及跨国官司，根本无力承担。”在目睹不少深圳同行被封店后血本无归，雷奇不禁感叹跨境电商面临的极大风险。

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亚马逊美国站点销售的宁波制造产品
与雷奇“花钱买教训”的经历相比，在此轮“封号潮”中，深圳一批头部跨境电商更迎来“惊涛骇浪”——上市公司天泽信息旗下的知名跨境电商“有棵树”，因涉嫌违反亚马逊平台规则，今年已新增被封或冻结站点数约340个。截至7月6日，已知的涉嫌冻结金额高达1.3亿元；8月5日，上市公司ST华鼎公告称，其全资子公司“通拓科技”被亚马逊禁售关闭54个店铺，涉嫌冻结资金4143万元，占公司去年年末货币资金的4.27%……
一旦这些“大树”倒下，背后成千上万的中小工厂、服务商也将“压力山大”。无怪乎业内一度人人自危。
亚马逊为何突然痛下狠手？
亚马逊为何突然对“刷好评”痛下狠手，连关联账号都不放过？
有分析人士指出，今年5月，有外媒报道，一个包含亚马逊虚假评论组织的数据库泄露，显示有20多万人在亚马逊上发布虚假评论以获得免费产品，牵涉7.5万个中国卖家账户和1300万条记录。同时，亚马逊还在面对FTC（美国联邦贸易委员会）的反垄断调查，来自FTC和舆论的压力，或许坚定了其“大开杀戒”的决心。
面对这一场轩然大波，宁波业界对此各持己见——
有人认为，亚马逊的严打是行业洗牌的契机，企业唯有合规经营才能走得长远；
有专家指出，尽管卖家有过失，但亚马逊等境外平台的权力也缺少制约，“店大欺客”的现象恐怕会持续发生。
林强在宁波做跨境电商已有5个年头。他向采访人员直言道：“既然选择这个平台，就要遵循游戏规则。一些商家把国内电商的‘刷单’模式搬到海外，这样会误导消费者和投资方，损害平台的公信力，不是长久之计。”